Theo UBND xã Hòa Bình, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã không ngừng đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.
Trong 9 tháng năm 2026, trung tâm đã tiếp nhận 3,294 ngàn hồ sơ thuộc thủ tục hành chính. Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn đạt 98,48%. Việc tiếp nhận, hướng dẫn và trả kết quả được thực hiện theo hướng công khai, minh bạch, đúng quy định, hạn chế tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần.
Trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử.
Thời gian tới, UBND xã tăng cường; đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính và tinh thần trách nhiệm phục vụ người dân. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chữ ký số, dịch vụ công trực tuyến; thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
AN CHI
