Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hiếu Thành ra mắt 3 mô hình sáng kiến cải cách thủ tục hành chính gồm “Lắng nghe và nói chuyện cùng dân”, “Ngày không viết” và “Mời dùng bánh, nước”. Hoạt động hướng tới thắt chặt mối quan hệ gắn bó giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, giải quyết kịp thời ý kiến chính đáng từ người dân, doanh nghiệp.
Mô hình “Lắng nghe và nói chuyện cùng dân” thực hiện vào thứ 5 hàng tuần đến cuối năm 2026. Lãnh đạo UBND xã gặp gỡ, tiếp thu phản ánh của người dân, công khai minh bạch kết quả giải quyết.
Mô hình “Ngày không viết” triển khai từ ngày 23/7-29/8/2026. Cán bộ, đoàn viên thanh niên hỗ trợ kê khai thay giấy tờ cho người dân, nhất là người cao tuổi.
Mô hình “Mời dùng bánh, nước” áp dụng từ ngày 23/7/2026-23/2/2027, tạo không gian thân thiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Đồng chí Nguyễn Phú Quốc- Chủ tịch UBND xã Hiếu Thành nhấn mạnh, mô hình góp phần chuyển đổi tư duy từ “quản lý” sang “phục vụ”. Mỗi cán bộ, công chức phải lấy người dân làm trung tâm, nêu cao tinh thần trách nhiệm; hỗ trợ, giải đáp nhanh chóng, hiệu quả những thắc mắc, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.
NGÔ PHƯỢNG
