Sẽ khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế 

Từ ngày 3-26/3/2025, Sở Y tế tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện (BV) và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế năm 2024 tại các BV và trung tâm y tế (TTYT) trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, Sở Y tế kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh (KCB) của BV/TTYT; đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động và cung cấp dịch vụ KCB, làm cơ sở xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng BV/TTYT.

Ngoài ra, đoàn đánh giá từng bước xếp loại chất lượng hoạt động và dịch vụ KCB; đánh giá về thực trạng kết cấu hạ tầng, hoạt động tài chính và nhân lực BV, TTYT.

Kiểm tra, đánh giá chất lượng BV và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế là hoạt động định kỳ hàng năm, nhằm kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung cấp dịch vụ KCB của BV. Đây cũng là cơ sở để các BV, TTYT trên địa bàn tỉnh liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng KCB; thái độ phục vụ của nhân viên y tế, tạo được sự tin yêu của người bệnh, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân.

SÔNG TRĂNG