Chiều 1/10, tại hội trường Báo và phát thanh, truyền hình Vĩnh Long, Công ty Điện lực Vĩnh Long (PC Vĩnh Long) phối hợp tuyên truyền, cung cấp thông tin về hướng dẫn sử dụng ứng dụng và tổng đài chăm sóc khách hàng của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.
 |
| Báo cáo viên Nguyễn Hữu Tuyến- Trưởng phòng Kinh doanh Công ty Điện lực Vĩnh Long trình bày tại hội nghị chiều 1/10. |
Tại hội nghị, PC Vĩnh Long giới thiệu Tổng đài chăm sóc khách hàng 1558; đồng thời hướng dẫn cài đặt, sử dụng App EVN CSKH, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, tiếp cận và sử dụng các dịch vụ điện. Nội dung được lồng ghép trong chương trình tập huấn nhằm đưa các tiện ích của ngành điện đến đội ngũ báo cáo viên, cộng tác viên dư luận xã hội, qua đó mở rộng kênh thông tin đến người dân.
Ngành điện mong muốn tiếp tục nhận được sự phối hợp, hỗ trợ trong phổ biến App EVN CSKH và Tổng đài 1558 qua các kênh thông tin địa phương. Góp phần nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ điện trên nền tảng số, thúc đẩy chuyển đổi số và hướng tới xây dựng “xã hội số” tại địa phương.
Tin, ảnh: THẢO TIÊN
