Theo kết quả thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử, công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 6/5/2026, tỉnh Vĩnh Long đạt 97,05/100 điểm, xếp hạng 1/34 tỉnh, thành phố cả nước.
 |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. |
Trong các tiêu chí đánh giá thành phần, tỉnh đạt điểm tuyệt đối ở hai nội dung quan trọng là công khai, minh bạch và mức độ hài lòng của người dân cùng doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các chỉ số về thanh toán trực tuyến cũng ghi nhận kết quả tối đa, trong khi tiến độ giải quyết hồ sơ và số hóa hồ sơ đều đạt mức cao, lần lượt là 19,82/20 và 21,23/22 điểm. Riêng lĩnh vực dịch vụ công trực tuyến đạt mức 10/12 điểm.
Ông Trần Thái Lộc - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (thuộc Văn phòng UBND tỉnh) cho biết, đạt được kết quả này là nhờ vào sự quan tâm, chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, kịp thời nhắc nhở các sở, ngành tỉnh và UBND các xã, phường thực hiện nhiều giải pháp cải thiện Bộ chỉ số.
Cùng với đó là sự nỗ lực phấn đấu của cả hệ thống chính trị từ cấp tỉnh đến cấp cơ sở, từng bước khắc phục những tồn tại, hạn chế, chuyển mình bứt phá mạnh mẽ, cải thiện điểm số và duy trì vị trí hạng nhất trên bảng xếp hạng, cung cấp chất lượng phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện TTHC trên địa bàn tỉnh.
Phát huy tinh thần trách nhiệm, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành và UBND cấp xã tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong giao tiếp, hướng dẫn, giải thích cho người dân, doanh nghiệp, tạo sự hài lòng khi thực hiện TTHC.
Tin, ảnh: TUYẾT HIỀN
