Bên vận chuyển có quyền từ chối chuyên chở hành khách

Vừa qua, anh tôi đi trên một chuyến xe khách đường dài, do xảy ra mâu thuẫn nên phía nhà xe đuổi anh tôi xuống không cho đi tiếp. Anh tôi muốn khiếu nại nhà xe và muốn biết họ có quyền làm như thế không?

(VLO) Vừa qua, anh tôi đi trên một chuyến xe khách đường dài, do xảy ra mâu thuẫn nên phía nhà xe đuổi anh tôi xuống không cho đi tiếp. Anh tôi muốn khiếu nại nhà xe và muốn biết họ có quyền làm như thế không?

N.T.Q. (TP Vĩnh Long)

Trả lời: Do chị không nói rõ việc mâu thuẫn giữa hai bên xảy ra như thế nào nên sẽ khó xác định nhà xe có quyền làm như vậy hay không. Do đó, để biết rõ hơn về điều này và đưa ra quyết định có khiếu nại nhà xe hoặc không, chị có thể căn cứ theo khoản 2, Điều 525 Bộ luật Dân sự quy định bên vận chuyển có quyền từ chối chuyên chở hành khách trong trường hợp sau đây:

a) Hành khách không chấp hành quy định của bên vận chuyển hoặc có hành vi làm mất trật tự công cộng, cản trở công việc của bên vận chuyển, đe dọa đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người khác hoặc có hành vi khác không bảo đảm an toàn trong hành trình; trong trường hợp này, hành khách không được trả lại cước phí vận chuyển và phải chịu phạt vi phạm, nếu điều lệ vận chuyển có quy định;

b) Do tình trạng sức khỏe của hành khách mà bên vận chuyển thấy rõ rằng việc vận chuyển sẽ gây nguy hiểm cho chính hành khách đó hoặc người khác trong hành trình;

c) Để ngăn ngừa dịch bệnh lây lan.

Theo khoản 1, Điều 529 Bộ luật Dân sự, bên vận chuyển có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng trong trường hợp quy định tại khoản 2, Điều 525 của bộ luật này.

Luật sư TRẦN VĂN SỸ