BHXH tỉnh ban hành Kế hoạch số 587/KH-BHXH ngày 23/9/2025 về việc triển khai khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan BHXH năm 2025 theo chỉ đạo của BHXH Việt Nam.
Với mong muốn thu nhận ý kiến khách quan của tổ chức, cá nhân để đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan BHXH và các tổ chức cung ứng dịch vụ liên quan đến BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp.
Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở quan trọng giúp ngành BHXH Việt Nam và BHXH tỉnh hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải tiến phong cách, thái độ phục vụ của đội ngũ viên chức, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp.
BHXH tỉnh và các BHXH cơ sở sẽ cử viên chức đi gặp trực tiếp, liên hệ để tiến hành khảo sát theo các mẫu phiếu; thời gian triển khai từ ngày 11-20/10/2025.
BHXH tỉnh trân trọng đề nghị quý tổ chức và cá nhân tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp tích cực phối hợp, dành thời gian để tham gia khảo sát. Mỗi thông tin tham gia khảo sát trên phiếu khảo sát có ý nghĩa quan trọng là cơ sở để ngành BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh phục vụ người dân tốt hơn, hiệu quả hơn trong thời gian tới.
MAI ANH
Thông tin bạn đọc
Đóng Lưu thông tin