Cẩn trọng khi nhận “quà tặng tri ân”

Những cuộc gọi, tin nhắn thông báo về “quà tặng tri ân” hấp dẫn, không tốn chi phí nhưng phải nhấp vào đường link hoặc phải cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, rất có thể đó là thủ đoạn của một vụ lừa đảo mà người dân nên hết sức cảnh giác.

Trang Facebook anh Bình được hướng dẫn kết bạn và nhận đường link nhưng sau khi từ chối nhập thông tin cá nhân thì trang này cũng biến mất.

Quà tri ân bất ngờ

Xu hướng mua sắm online, mua sắm qua mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử trực tuyến ngày càng phổ biến, điều này mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng nhưng bên cạnh đó vẫn tồn tại nhiều mặt hạn chế về công tác quản lý.

Cùng với đó là sự xuất hiện ngày càng nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi, khiến không ít người tiêu dùng “tiền mất tức mang”. Trong khi các đối tượng lừa đảo không ngừng thay đổi phương thức hoạt động, thì người dân cũng cần phải trang bị cho mình những kiến thức cơ bản để tự bảo vệ an toàn thông tin và tài sản.

Nhờ tinh thần cảnh giác, anh Nguyễn Thanh Bình (phường Tân Hạnh) tránh khỏi vụ lừa đảo từ một kẻ giả danh nhân viên sàn thương mại điện tử.

Vừa qua, anh nhận được cuộc gọi từ số máy lạ, giọng nữ tự xưng “nhân viên Shopee” thông báo về quà tặng tri ân do anh là khách hàng thường xuyên mua sắm trên sàn thương mại của mạng xã hội này. “Cô gái chúc mừng và thông báo tôi được lựa chọn 1 trong 3 phần quà gồm nồi chiên không dầu, bếp điện và máy quạt.

hưng để nhận được quà, tôi phải cho biết tên tài khoản Facebook đang sử dụng và kết bạn với tài khoản khác có tên “tuongvy272…” để được hướng dẫn các bước tiếp theo”- anh Bình kể và bắt đầu nghi ngờ về một thủ đoạn lừa đảo đang diễn ra.

Kết thúc cuộc gọi, anh thử truy cập vào tài khoản Facebook trên và thấy vô số phần quà tặng tri ân hấp dẫn. Nhắn tin hỏi thăm về chương trình, anh nhận lại đường link, kèm theo yêu cầu phải điền đầy đủ thông tin để được hưởng tối đa ưu đãi.

“Đến đây, không còn nghi ngờ gì nữa, nếu nhấp vào đường link thì khả năng là mất tài khoản, còn nếu cung cấp thông tin thì có khi tài khoản ngân hàng… bốc hơi luôn”- anh Bình suy nghĩ, đồng thời nhận thấy những gì đang diễn ra rất giống với những thủ đoạn lừa đảo mà anh đã nghe bạn bè kể lại cùng với thông tin tìm hiểu qua báo chí.

Cũng với thủ đoạn “quà tặng tri ân”, các đối tượng còn liên hệ tặng quà tận nhà theo địa chỉ mà người dân đã cung cấp khi mua hàng.

Anh Võ Minh Sang (xã Trung Ngãi) nhận được cuộc gọi từ “nhân viên chăm sóc khách hàng của sàn thương mại điện tử TikTok” thông báo phần quà nhân kỷ niệm 5 năm thành lập, nếu đồng ý nhận thì 2-3 ngày nhân viên giao đến tận nhà, không mất bất cứ khoản phí nào.

Háo hức chờ đợi, quà tặng cũng chuyển đến như cam kết nhưng bên trong chỉ có… 1 gói dầu gội đầu. “Chưa rõ mục đích tiếp theo là gì nhưng thông tin họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhà bị công khai như thế này làm tôi cảm thấy không an toàn”- anh Sang lo lắng.

Anh Tạ Minh Trí (nhân viên giao hàng) cho biết thường xuyên vận chuyển những đơn hàng 0 đồng như gói dầu gội đầu, bàn chải đánh răng, tăm bông. Có người nhận nhưng cũng không ít người lấy lý do không đặt nên từ chối, việc hoàn đơn cũng rất khó vì địa chỉ nơi gửi không rõ ràng.

Theo kinh nghiệm nhiều năm ở công việc này, anh Trí khuyên khách hàng nên từ chối, bởi đơn giản đó là những đơn hàng mình không đặt và không rõ mục đích thật sự đằng sau là gì, chưa kể đến địa chỉ gửi hàng không rõ ràng cũng khiến chúng ta nghi ngờ về một sự bất thường nào đó.

Chú ý bảo mật thông tin cá nhân

Thời gian qua, thường xuyên diễn ra tình trạng các đối tượng giả mạo nhân viên các sàn thương mại điện tử, hệ thống siêu thị và một số thương hiệu để gọi điện thoại thông báo và gửi quà tặng tri ân miễn phí.

Đối với những đơn hàng giá trị thấp được gửi tận nhà, ban đầu có thể thấy mọi thứ diễn ra đúng như được hứa nhưng khi “con mồi” đã rơi vào bẫy, kẻ lừa đảo sẽ tăng dần giá trị của các đơn hàng kèm theo những điều kiện ràng buộc phức tạp hơn.

Sau đó, các đối tượng lấy lý do ghi nhầm thông tin chuyển khoản hoặc hệ thống bị lỗi để yêu cầu chuyển tiền khắc phục. Cuối cùng, khi người dân không còn khả năng hoặc điều kiện thực hiện yêu cầu thì kẻ lừa đảo sẽ chiếm đoạt tiền và cắt liên lạc.

Các đối tượng còn dụ dỗ người dân tham gia các hội nhóm làm nhiệm vụ để có cơ hội nhận tiền và các phần quà giá trị hơn.

Ban đầu, chỉ là những nhiệm vụ đơn giản như ấn thích, chia sẻ các video quảng cáo với mức thưởng vài chục ngàn đồng và được chuyển ngay vào tài khoản, nhưng khi mức tiền thưởng tăng lên cũng kèm theo điều kiện bắt buộc trả phí. Thực tế, cũng có những người tham gia được nhận được tiền và quà miễn phí mà không phải tham gia bất kỳ nhiệm vụ nào.

Trong trường hợp này, thông qua việc đăng tải video, hình ảnh nhận quà, bình luận tích cực theo yêu cầu nhiệm vụ, họ không biết mình đã bị lợi dụng để cho các đối tượng lừa đảo người khác như một hình thức “chim mồi”. Cuối cùng, thì dù có “hoàn thành nhiệm vụ hay không” thì họ cũng trở thành nạn nhân của vụ lừa đảo hoặc công cụ cho bọn lừa đảo “hành nghề” với người khác.

Theo Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) một trong những nguyên nhân dẫn đến lộ lọt thông tin là do bất cẩn trong việc cung cấp thông tin trực tiếp hoặc gián tiếp qua mạng xã hội, mua sắm trực tuyến, qua các cuộc khảo sát. Do vậy, việc bảo mật thông tin cá nhân trên môi trường mạng là hết sức cần thiết.

Đối với những tin nhắn, cuộc gọi thông báo trúng thưởng hoặc mời tham gia chương trình tri ân khách hàng miễn phí, cơ quan công an khuyến cáo người dân nên thận trọng và cảnh giác. Không vì mong muốn nhận quà mà làm ngay theo yêu cầu, nên chủ động tìm hiểu và kiểm tra, xác minh danh tính người liên hệ thông qua các trang thông tin chính thống.

Tuyệt đối không làm theo hướng dẫn, không thực hiện giao dịch chuyển tiền cho các đối tượng lạ. Không cung cấp thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào. Không truy cập vào các đường dẫn lạ và đặc biệt, tuyệt đối không chia sẻ số tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu cho bất kỳ ai.

Bài, ảnh: TRUNG HƯNG