Việc đồng loạt áp dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại một số chợ truyền thống mang lại diện mạo văn minh, hiện đại. Sự thay đổi này nhận sự đồng thuận cao từ tiểu thương, giúp nâng chất lượng dịch vụ phục vụ người tiêu dùng. Ban quản lý đang tích cực phối hợp hướng dẫn kỹ thuật bảo đảm an toàn giao dịch điện tử trên địa bàn.
 |
| Tiểu thương bán rau cải tại chợ Bến Tre sử dụng mã quét thanh toán không dùng tiền mặt. Ảnh: CẨM TRÚC |
Sạp rau, củ, quả, cá, thịt nhỏ lẻ tại chợ truyền thống khoác lên diện mạo mới khi tiểu thương đồng bộ áp dụng phương thức thanh toán điện tử. Quét mã QR chuyển tiền thay cho tiền mặt tạo nên hình ảnh hiện đại, thay đổi thói quen mua sắm lâu đời của người dân địa phương.
Tại chợ cá thuộc chợ Bến Tre (phường An Hội), bà Thủy (43 tuổi) chia sẻ, bà dùng hình thức chuyển khoản vài năm nay, nhưng chính thức đặt mã quét QR tại quầy từ năm 2026. Trước đây, hầu hết khách hàng trả tiền mặt, nay chuyển khoản trở thành thói quen hàng ngày. Dù mua bó rau hay lượng hàng vài chục ngàn đồng, khách vẫn quét mã qua điện thoại, giúp tiểu thương không phải tìm tiền lẻ thối lại, giao dịch nhanh chóng, tiện lợi.
Bà Phượng (ngoài 60 tuổi) chuyên bán mắm tại chợ Bến Tre (phường An Hội) cho biết, bà sử dụng mã quét chuyển tiền khoảng 2 tháng nay và luôn sẵn sàng khi khách yêu cầu. Tiểu thương lớn tuổi chưa rành công nghệ chủ động nhờ con cháu mở tài khoản ngân hàng, in mã QR đặt tại sạp rồi kiểm tra hộ qua điện thoại. Cách làm linh hoạt này tháo gỡ khó khăn khi khách quên hoặc không mang đủ tiền mặt thanh toán.
Chị Trần Thu Thảo (ngụ phường An Hội) chia sẻ, hình thức thanh toán điện tử bùng nổ mạnh mẽ. Tiểu thương chủ động trang bị mã QR của nhiều ngân hàng như Agribank, BIDV hoặc VietQR tại sạp để khách lựa chọn. Tại sạp nhỏ không trưng bày sẵn, chỉ cần khách hỏi là người bán đưa mã quét ngay.
Thanh toán qua điện thoại giúp người mua hạn chế tiếp xúc tiền giấy khi chọn thực phẩm tươi sống, bảo đảm vệ sinh tay sạch sẽ.
Người tiêu dùng dễ dàng kiểm tra lịch sử giao dịch trên ứng dụng điện thoại để quản lý chi tiêu. Phương thức chuyển khoản loại bỏ phiền toái tiền lẻ, nhầm lẫn mệnh giá, đặc biệt an toàn đối với hóa đơn lớn từ 500-600 ngàn đồng giữa chợ đông đúc.
Tại một số cửa hàng rau sạch, thực phẩm an toàn tại chợ Phú Khương, chợ Bến Tre, việc in phiếu tính tiền giúp người mua yên tâm về giá.
Bên cạnh ưu điểm, chuyển đổi số cũng đặt ra vấn đề mới. Vài trường hợp khách chuyển nhầm số tiền lớn hoặc nhờ tiểu thương nhận hộ tiền tài khoản rồi đưa lại tiền mặt gây lo ngại về giải trình dòng tiền. Hộ mới làm quen quản lý doanh thu điện tử cần được hướng dẫn cụ thể để tránh lúng túng hoặc mất tiền khi thực hiện.
Chợ truyền thống giữ sức sống riêng nhờ sự gần gũi giữa người bán và người mua qua tiếng rao hàng, trao đổi giá. Để thích ứng trước áp lực cạnh tranh từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tiểu thương tiếp cận thương mại điện tử, livestream bán hàng và áp dụng thanh toán số.
Mô hình chợ văn minh, không dùng tiền mặt hiện diện rộng khắp. Điển hình như chợ Ngã Năm, chợ Bến Tre và trung tâm thương mại đạt 100% tiểu thương áp dụng phương thức thanh toán hiện đại.
Ông Nguyễn Viết Cường- Trưởng Ban Quản lý chợ Bến Tre thông tin, đơn vị quản lý 10 chợ truyền thống trên địa bàn phường khu vực Bến Tre, tiếp tục phối hợp thực hiện thu phí không dùng tiền mặt. Đồng thời, viên chức, người lao động được tập huấn về thương mại điện tử và công tác phát triển, quản lý chợ.
Công nghệ chính là công cụ hỗ trợ giúp chợ truyền thống giữ khách. Sạp cá có mã QR, quầy rau niêm yết bảng giá rõ ràng, lắp đặt camera giám sát an ninh, tạo không gian mua sắm sạch sẽ, minh bạch. Tận dụng công nghệ nâng chất lượng phục vụ giúp tiểu thương thích ứng thời đại số, vừa bảo đảm tính văn minh, gìn giữ nét văn hóa giao thương đặc sắc.
CẨM TRÚC
