Để quen cách thanh toán không dùng tiền mặt

Theo đánh giá của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chi nhánh Vĩnh Long, trong thời gian qua, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh đã có chuyển biến rõ rệt. Cùng với việc các NH tăng cường đầu tư hạ tầng, phương thức thanh toán ngày càng đa dạng, thói quen dùng tiền mặt của người dân cũng dần thay đổi.

Theo đánh giá của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chi nhánh Vĩnh Long, trong thời gian qua, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh đã có chuyển biến rõ rệt. Cùng với việc các NH tăng cường đầu tư hạ tầng, phương thức thanh toán ngày càng đa dạng, thói quen dùng tiền mặt của người dân cũng dần thay đổi.

Sacombank khuyến khích người dùng thẻ mới thông qua các hoạt động truyền thông và đội ngũ chuyên viên tư vấn tại các điểm giao dịch.

Các NH đẩy mạnh dịch vụ tiện ích

Ông Nguyễn Trọng Nghiệp- Giám đốc NHNN chi nhánh Vĩnh Long- cho biết thực hiện chủ trương trả lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách nhà nước theo Chỉ thị 20/2007/CT-TTg ngày 24/8/2007 của Thủ tướng Chính phủ, Đề án đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2011- 2015 (theo Quyết định 2453/QĐ-TTg ngày 27/12/2011) và giai đoạn 2016- 2020 (theo Quyết định 2545/QĐ-TTg ngày 30/12/2016), NHNN phối hợp với các đơn vị liên quan đã tổ chức triển khai thực hiện. Kết quả có sự chuyển biến rõ rệt, phát hành thẻ của NH tăng mạnh, hệ thống các máy ATM, POS được mở rộng và liên thông với nhau, phương thức thanh toán ngày càng đa dạng.

Trong đó, thanh toán qua POS ngày càng tăng, doanh số tăng bình quân hàng năm trong giai đoạn 2015- 2018 đạt 48%/năm.

Theo thông tin Sacombank chi nhánh Vĩnh Long cung cấp, gần đây nhất, Sacombank đã giới thiệu thành công ứng dụng quản lý tài chính mang tên Sacombank Pay được tích hợp đầy đủ các tính năng, tiện ích NH hiện đại nhằm mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm thú vị trong lĩnh vực NH số.

Với ứng dụng Sacombank Pay, việc mang thẻ để rút tiền mặt tại các máy ATM đã trở thành lỗi thời bởi chỉ cần dùng chức năng rút tiền nhanh bằng QR trong ứng dụng là đã có thể rút tiền tại bất cứ điểm ATM nào của Sacombank nhanh chóng, đảm bảo độ an toàn, bảo mật.

Khách hàng cũng có thể yên tâm sử dụng chức năng thanh toán QR để mua sắm, thanh toán trực tuyến tại tất cả website, bởi ứng dụng này cho phép thực hiện thanh toán QR tại tất cả điểm chấp nhận QR chuẩn EMV của các tổ chức thẻ Visa, MasterCard, JCB, UnionPay International… trên toàn thế giới.

Vietcombank chi nhánh Vĩnh Long cũng cho biết, đến nay, Vietcombank là một trong các NH cung cấp đầy đủ các hạng mục từ internet banking, mobile banking, SMS banking, phonebanking với các tính năng từ cơ bản đến hiện đại nhất.

Vietcombank chủ trương đẩy mạnh hợp tác với hàng trăm nhà cung cấp dịch vụ lớn trên toàn quốc, bao gồm thanh toán học phí, cước truyền hình, viễn thông, internet, phí bảo hiểm… Chỉ tính riêng năm 2018, bình quân mỗi ngày có hơn 500.000 giao dịch trên các kênh NH điện tử của Vietcombank.

Đáp ứng nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt

Ông Huỳnh Minh Tuấn- Phó Giám đốc Vietcombank chi nhánh Vĩnh Long- cho biết hiện nay, thói quen thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long của khách hàng đã được cải thiện.

Giữa Vietcombank và các đơn vị chấp nhận thẻ như các siêu thị, nhà hàng đã kết nối nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt. Hiện, rất nhiều sản phẩm liên kết với siêu thị ưu đãi cho khách hàng như: chiết khấu, tặng quà, khuyến mãi đi kèm… để đưa hình thức không dùng tiền mặt gần gũi hơn với người dân.

Cũng theo ông Huỳnh Minh Tuấn, hiện nay các đối tác chấp nhận thẻ và NH ký hợp đồng cung cấp nhiều tiện ích, có lợi cho khách hàng hơn. Chẳng hạn, khách mua hàng trên mạng, nộp tiền qua ví Momo… thanh toán không dùng tiền mặt đều có nhiều sản phẩm khuyến mãi.

“Đối với nhiều khách hàng khi đã tham gia, làm quen với thanh toán không dùng tiền mặt sẽ rất thích vì có nhiều chương trình ưu đãi hơn. Thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng thịnh hành. Chẳng hạn, khách hàng có thể tìm vé máy bay giá rẻ, tra cứu lịch bay, thời gian từng chuyến bay… qua dịch vụ NH điện tử”- ông nói.

Cùng với đó, doanh số thanh toán không dùng tiền mặt đã có mức tăng trưởng, ở Vietcombank chi nhánh Vĩnh Long 6 tháng đầu năm thanh toán không dùng tiền mặt tăng khoảng 10%.

Để thay đổi thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, cũng như đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, ông Cao Hồng Sơn- Giám đốc Sacombank chi nhánh Vĩnh Long- cho biết: “Chúng tôi khuyến khích người dùng thẻ mới thông qua các chương trình chuyển đổi thẻ đi kèm với các ưu đãi hấp dẫn. Đồng thời, Sacombank sẽ tăng cường công tác truyền thông qua email, SMS, điện thoại... để chủ thẻ có thêm thông tin về các tiện ích của thẻ mới”.

Theo ông Huỳnh Minh Tuấn, khách hàng khi đã làm quen với thanh toán không dùng tiền mặt sẽ rất thích vì có nhiều tiện ích, ưu đãi.

Hiện nay, theo ông Cao Hồng Sơn, việc chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip nội địa là mục tiêu chiến lược của NHNN, góp phần thay đổi thói quen dùng tiền mặt của người dân cũng như phòng chống tình trạng gian lận thẻ, chống nạn ăn cắp dữ liệu bằng phương pháp cài thiết bị đọc trộm dữ liệu thẻ (skimming) khi khách hàng rút tiền tại các cây ATM. Sacombank là 1 trong 7 NH tiên phong về chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip cũng như các ứng dụng không dùng tiền mặt trong thanh toán.

Hiện tại, 100% máy ATM của Sacombank đã sẵn sàng chấp nhận thẻ chip nội địa. Đối với thiết bị POS, Sacombank đang cập nhật và sẽ hoàn tất trong tháng 6/2019 để 100% POS đều chấp nhận thẻ chip nội địa, trong đó trên 50% máy hỗ trợ tính năng không tiếp xúc.

Bài, ảnh: TRẦN PHƯỚC