Việc khám chữa bệnh BHYT tại Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh Vĩnh Long được cải tiến quy trình khám bệnh và giảm thời gian chờ đợi.
Việc khám chữa bệnh BHYT tại Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh Vĩnh Long được cải tiến quy trình khám bệnh và giảm thời gian chờ đợi.
BVĐK tỉnh nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. |
Theo đó, khoa khám bệnh triển khai thêm 3 phòng khám: nội tiết, hô hấp, viêm gan; ưu tiên cho cán bộ thuộc diện bảo vệ sức khỏe và bệnh nhân trên 80 tuổi. Đồng thời, bố trí nhân lực phát số thứ tự lúc 6h15 và đăng ký khám bệnh lúc 6h30. Các bác sĩ đi khám đúng giờ và tăng cường nhân lực khi phòng khám đông.
BV còn làm thêm bảng hướng dẫn rõ ràng và đặt ở vị trí dễ quan sát. Tại phòng khám, có điều dưỡng hướng dẫn trình tự khám bệnh và làm các xét nghiệm cận lâm sàng để tránh trường hợp bệnh nhân đi không theo thứ tự, mất thời gian.
Song song đó, BV thực hiện có hiệu quả việc đăng ký khám, chữa bệnh và quản lý thông tin bệnh nhân trên máy vi tính nên quy trình khám bệnh chỉ còn 5 bước. BVĐK tỉnh đang phấn đấu hoàn thiện hệ thống mạng vi tính phục vụ tốt hơn công tác khám chữa bệnh, quản lý tài chính, dược, vật tư tiêu hao, thống kê, báo cáo.
Qua đó, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi và đảm bảo tính công bằng. Cụ thể là: rút số tự động, đăng ký nhập tên đầu vào theo số thứ tự.
Có quầy ưu tiên cho trẻ em dưới 6 tuổi, người cao tuổi, phụ nữ có thai, người tàn tật… và cho toa thuốc trên mạng. Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, phát hiện một số người lạm dụng BHYT khám bệnh trên 2 lần/ngày và khám nhiều chuyên khoa để lãnh thuốc.
Đặc biệt, BV làm thủ tục và được Sở Y tế chấp thuận khám bệnh vào thứ bảy, chủ nhật và đang sửa chữa cơ sở vật chất, củng cố nhân lực để triển khai thời gian tới.
Tin, ảnh: TƯƠI- QUYÊN
Thông tin bạn đọc
Đóng Lưu thông tin