Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu: Hướng tới mục tiêu bệnh viện thông minh, an toàn, thân thiện

Thực hiện chủ trương của Chính phủ và Bộ Y tế về chuyển đổi số (CĐS) trong lĩnh vực y tế, Bệnh viện (BV) Nguyễn Đình Chiểu đã tiên phong thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ. BV đã từng bước hiện đại hóa hoạt động khám, chữa bệnh (KCB) hướng tới mục tiêu “BV thông minh, không giấy tờ”, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ.

Người dân được nhân viên y tế hướng dẫn đăng ký khám, chữa bệnh.

Đẩy mạnh chuyển đổi số

Với quy mô 1.500 giường, 36 khoa, phòng chuyên môn, BV Nguyễn Đình Chiểu là đơn vị hạng I tuyến tỉnh. BV đã đầu tư nhiều trang thiết bị y tế hiện đại như: máy MRI, X-quang cao tần, siêu âm 4D, hệ thống xét nghiệm tự động, máy lọc máu, thay huyết tương... Cùng với đó, BV đã đẩy mạnh CĐS trong quản lý và chuyên môn, tạo chuyển biến rõ rệt trong hiệu quả phục vụ.

Ngày 19/9/2025, BV chính thức công bố triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, đánh dấu cột mốc quan trọng trong tiến trình CĐS của ngành y tế. Hồ sơ điện tử giúp bác sĩ truy cập lịch sử KCB của bệnh nhân chỉ bằng vài thao tác, rút ngắn quy trình, giảm thủ tục, tiết kiệm thời gian và chi phí.

BS.CK2 Trình Minh Hiệp- Giám đốc BV Nguyễn Đình Chiểu chia sẻ: “CĐS không chỉ là ứng dụng công nghệ mà là thay đổi tư duy quản lý, điều hành và phục vụ người bệnh. Mỗi thao tác điện tử hóa giúp bác sĩ làm việc hiệu quả hơn, người bệnh được chăm sóc an toàn, thuận tiện hơn. Đây là nền tảng quan trọng để BV tiến tới mô hình BV thông minh trong tương lai”.

Song song đó, BV kết nối hệ thống KCB từ xa (Telehealth) với các BV tuyến Trung ương, giúp hội chẩn nhiều ca bệnh phức tạp ngay tại địa phương, giảm chi phí và thời gian chuyển viện.

Hệ thống lưu trữ- truyền tải hình ảnh y khoa (PACS), phần mềm quản lý tổng thể BV (HIS) cũng được vận hành, liên kết với BHYT, dược, xét nghiệm, giúp dữ liệu được xử lý nhanh và chính xác; đưa vào hoạt động đặt lịch khám trực tuyến, thanh toán không tiền mặt, tư vấn sức khỏe qua ứng dụng di động, từng bước hình thành mô hình BV không giấy tờ.

Bà Lê Thị Trọn (xã Châu Hòa), một bệnh nhân chia sẻ: “Đi khám bây giờ tiện lắm, chỉ cần đem theo CCCD không cần thẻ BHYT, đọc mã hồ sơ là bác sĩ có đầy đủ thông tin. BV có những cải tiến hơn trước, đỡ mất thời gian mà tôi cũng thấy tin tưởng hơn”.

Một số khó khăn cần tháo gỡ

Dù đạt được nhiều kết quả khả quan, quá trình CĐS tại BV Nguyễn Đình Chiểu vẫn còn không ít thách thức.

Theo bác sĩ Trình Minh Hiệp, vấn đề lớn nhất là sự chưa đồng bộ giữa các phần mềm HIS của các tuyến BV. Nếu phần mềm giữa tuyến tỉnh, xã, hay tuyến trên nữa không liên thông được thì dữ liệu y tế của người bệnh vẫn còn rời rạc, chưa phát huy hết giá trị. Khi đó, việc quản lý bệnh mạn tính, theo dõi điều trị lâu dài vẫn còn khó khăn.

Khó khăn thứ hai, nguồn kinh phí đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật và vận hành hệ thống còn hạn chế. Việc duy trì máy chủ, bảo mật dữ liệu, cập nhật phần mềm đòi hỏi chi phí lớn, trong khi nguồn thu của BV công lập còn phụ thuộc vào cơ chế tài chính y tế.

“Nếu không có cơ chế lâu dài, các BV rất khó duy trì hệ thống CĐS một cách bền vững. Mỗi năm chi phí bảo trì, bản quyền, bảo mật đều tăng, trong khi chưa có quy định đưa chi phí công nghệ thông tin vào giá dịch vụ KCB”- bác sĩ Hiệp nói.

Một trăn trở khác là nhân lực công nghệ thông tin (CNTT) còn thiếu và yếu. BV hiện chỉ có một số ít kỹ sư IT phụ trách toàn bộ hệ thống, trong khi nhân viên y tế phải kiêm nhiệm nhiều phần việc hành chính điện tử.

“Y sĩ, bác sĩ rất tâm huyết nhưng khối lượng công việc lớn, vừa điều trị vừa cập nhật dữ liệu. Cần có chính sách thu hút, đào tạo đội ngũ chuyên trách CNTT trong y tế, thì CĐS mới thật sự bền vững”, Giám đốc BV Nguyễn Đình Chiểu Trình Minh Hiệp bày tỏ.

Quyết tâm đổi mới

Để CĐS trong y tế đi vào chiều sâu, Giám đốc BV Nguyễn Đình Chiểu kiến nghị, cần chuẩn hóa phần mềm HIS và tạo cơ chế liên thông dữ liệu giữa các tuyến BV, bảo đảm thông tin y tế của người dân được kết nối, chia sẻ thống nhất trong toàn ngành.

Đưa chi phí CNTT vào cấu phần giá KCB giúp các BV có nguồn lực duy trì, bảo trì và phát triển hạ tầng số. Tăng cường đầu tư và hỗ trợ đào tạo nhân lực CNTT, xây dựng đội ngũ chuyên trách để vận hành, bảo mật và khai thác dữ liệu y tế hiệu quả.

Hoàn thiện quy trình an toàn thông tin, bảo đảm dữ liệu sức khỏe của người dân được quản lý chặt chẽ, an toàn, đúng quy định pháp luật. Đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ y tế số như đặt lịch khám, thanh toán điện tử, nhằm hình thành thói quen tiếp cận nền y tế hiện đại.

Với nền tảng công nghệ đã được xây dựng, sự đồng lòng của đội ngũ cán bộ, y sĩ, bác sĩ và quyết tâm đổi mới của lãnh đạo, BV Nguyễn Đình Chiểu đang khẳng định vị thế tiên phong trong tiến trình CĐS. Chặng đường phía trước còn nhiều thách thức, nhưng với hướng đi rõ ràng và những chính sách phù hợp, BV đang từng bước tiến gần hơn tới mục tiêu “BV thông minh- an toàn- thân thiện vì người bệnh”.

Bài, ảnh: PHAN HÂN