Hòa giải thành 11/12 vụ khiếu nại của người tiêu dùng

Trong năm 2013, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã nhận 12 đơn khiếu nại của người tiêu dùng, tập trung chủ yếu là hàng điện máy, điện thoại di động, thực phẩm, gia dụng đồ gỗ. Hòa giải 11/12 vụ, có 1 vụ tranh chấp hợp đồng mua bán gia dụng đồ gỗ chuyển Tòa án nhân dân TP Vĩnh Long giải quyết.

Trong năm 2013, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã nhận 12 đơn khiếu nại của người tiêu dùng, tập trung chủ yếu là hàng điện máy, điện thoại di động, thực phẩm, gia dụng đồ gỗ. Hòa giải 11/12 vụ, có 1 vụ tranh chấp hợp đồng mua bán gia dụng đồ gỗ chuyển Tòa án nhân dân TP Vĩnh Long giải quyết.

Ngoài ra, tư vấn 16 trường hợp người tiêu dùng mua phải những sản phẩm, hàng hóa bị lỗi hoặc hàng kém chất lượng nhưng giá trị không lớn, sau khi được tư vấn người mua hàng đến nơi bán hàng thỏa thuận khắc phục lỗi và khách hàng không khiếu nại nữa.

Tổ chức in ấn 5 băng rôn, 300 tờ bướm tuyên truyền về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để treo và tuyên truyền tại chợ hạng 1, hạng 2 trên địa bàn tỉnh.

Bên cạnh, ngành chức năng của tỉnh tổ chức tuyên truyền về ngày Quốc tế người tiêu dùng, triển khai Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các nghị định hướng dẫn thực hiện.

Ngọc Điềm