Du lịch và cái toilet

07:05, 15/05/2012

Bộ Văn hóa- Thể thao và Du lịch vừa có văn bản yêu cầu các đơn vị quản lý các điểm du lịch chỉnh trang nâng cấp các công trình vệ sinh công cộng hiện có đạt chuẩn phục vụ khách du lịch.

Hiện tại nhiều điểm du lịch trên địa bàn cả nước, công trình vệ sinh công cộng chưa đảm bảo điều kiện về trang thiết bị, vệ sinh, thẩm mỹ, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và sự phát triển bền vững của du lịch Việt Nam, làm cho một bộ phận khách du lịch có nhìn nhận sai lệch về thuần phong mỹ tục cũng như chất lượng dịch vụ của du lịch Việt Nam.

Hàng năm, Nhà nước bỏ không biết bao nhiêu tiền cho các cái hội chợ, quảng cáo tận bên Tây bên Tàu, nhưng lại quên không làm cái toilet ở… nhà! Họ quên rằng, cái toilet là một trong những quan tâm hàng đầu của du khách.

Tại hầu hết các điểm tham quan hiện nay, khách đi vệ sinh đều phải trả tiền, nhưng những nhà vệ sinh ấy phần lớn không… vệ sinh.

Thiết nghĩ, làm kinh doanh chúng ta phải biết nhìn xa và thấy được cái lợi lớn hơn. Chúng ta thu vé tham quan 50.000- 100.000 đ/khách, nhưng sao vẫn thu phí đi vệ sinh 1.000- 2.000 đ/khách?
Đó là chưa bàn đến toilet cho người khuyết tật. Các tour cho người khuyết tật của Việt Nam hầu như thất bại và toilet là một trong những nguyên nhân.

Kinh doanh gì cũng thế, lo đầu vào thì phải lo đầu ra. Ngành du lịch lâu nay mải mê lo chuyện đầu vào, bây giờ dù muộn, cũng cần lo cho cái... “đầu ra”. Chuyện thì thầm lâu nay cần nói to ra. Đừng cười, đây là chuyện không nhỏ chút nào!

AN ĐIỀN