Tất cả hồ sơ trễ hạn đều được xin lỗi

07:11, 02/11/2023

Thời gian qua, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) luôn được quan tâm, chỉ đạo sâu sát. Chủ tịch UBND tỉnh thường xuyên ban hành các văn bản chỉ đạo, nhắc nhở các sở, ban, ngành tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã trong việc thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, để kịp thời chấn chỉnh hạn chế, nắm bắt những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ.

 

Thời gian qua, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) luôn được quan tâm, chỉ đạo sâu sát. Chủ tịch UBND tỉnh thường xuyên ban hành các văn bản chỉ đạo, nhắc nhở các sở, ban, ngành tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã trong việc thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, để kịp thời chấn chỉnh hạn chế, nắm bắt những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ.

Theo đánh giá của UBND tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã được trang bị cơ sở vật chất, bố trí nhân sự cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, tổ chức, đúng tiêu chuẩn quy định.

Riêng trong quý III, kết quả đã thực hiện số hóa 100% hồ sơ TTHC có phát sinh. Hồ sơ giải quyết đúng hạn tại các sở, ban, ngành tỉnh đạt 99,68%; tại UBND cấp huyện và UBND cấp xã đạt 99,86%. Đáng chú ý, tất cả hồ sơ trễ hạn đều được xin lỗi theo đúng quy định tại Nghị định số 61/218/NĐ-CP của Chính phủ.

Trong kỳ, đã tiếp nhận và đã xử lý xong 18 phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC đều được cơ quan có thẩm quyền trả lời kịp thời, đúng thời gian quy định và công khai kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hơn nữa, bảo đảm cắt giảm thông tin phải khai báo đối với các dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các kết quả giải quyết TTHC lưu trữ tại kho dữ liệu cá nhân, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

LÝ AN

Đường dây nóng: 0909645589.

Phóng sự ảnh