EVN sẽ thay mới hóa đơn tiền điện

Theo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), dự kiến trong tháng 9 mẫu hóa đơn tiền điện mới sẽ được EVN đưa vào áp dụng, thay thế mẫu cũ sau khi xin ý kiến từ Bộ Tài chính. 4 mẫu hóa đơn mới được thiết kế theo nguyên tắc đơn giản, dễ hiểu, thông tin minh bạch, dễ kiểm tra giám sát, hiển thị chi tiết hóa đơn tiền điện. 

Theo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), dự kiến trong tháng 9 mẫu hóa đơn tiền điện mới sẽ được EVN đưa vào áp dụng, thay thế mẫu cũ sau khi xin ý kiến từ Bộ Tài chính. 4 mẫu hóa đơn mới được thiết kế theo nguyên tắc đơn giản, dễ hiểu, thông tin minh bạch, dễ kiểm tra giám sát, hiển thị chi tiết hóa đơn tiền điện.

Bên cạnh đó, EVN còn cung cấp thông tin liên hệ của đơn vị điện lực phát hành hóa đơn, mã QR Code dùng để tra cứu và thanh toán tiền điện trực tuyến.

Trước đó, EVN bị khách hàng phản ánh về hóa đơn tiền điện nhiều thuật ngữ chuyên ngành, cách tính bậc thang gây khó hiểu,... 

Tập đoàn này đã lên kế hoạch thiết kế mẫu thay thế. Sau 1 tháng lấy ý kiến, bình chọn trực tuyến 4 mẫu hóa đơn EVN đưa ra, gần 76.190 lượt bình chọn trên toàn quốc. Đây cũng là mẫu hóa đơn được đánh giá dễ hiểu, bỏ các thuật ngữ chuyên ngành và đưa thông tin thiết thực với khách hàng.

Trên cơ sở này, EVN sẽ phân tích, bổ sung để có được mẫu hóa đơn tối ưu như có biểu đồ so sánh tiền điện tháng sử dụng với các tháng liền kề và năm trước để khách hàng dùng điện có cơ sở so sánh.

HOÀNG MINH