86% vụ khiếu nại được hòa giải thành công

Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Vĩnh Long được thành lập năm 2009, đến nay đã tiếp nhận 198 khiếu nại của người tiêu dùng.

Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Vĩnh Long được thành lập năm 2009, đến nay đã tiếp nhận 198 khiếu nại của người tiêu dùng.

Qua đó, đã trực tiếp hòa giải tranh chấp 79 vụ, trong đó, hòa giải thành công 68 vụ, đạt 86%.

Đặc biệt, hòa giải thành công vụ tranh chấp mua bán ôtô trị giá 980 triệu đồng.

Hội cũng đã chuyển 11 hồ sơ cho các cơ quan chức năng khác giải quyết theo thẩm quyền; tư vấn hỗ trợ qua điện thoại 139 vụ.

Các vụ tranh chấp, khiếu nại tập trung chủ yếu vào lĩnh vực điện máy, điện tử, hàng tiêu dùng, gia dụng,…

KHÁNH DUY