Cải cách hành chính với mô hình văn phòng điện tử

07:11, 26/11/2014

Thực hiện công tác cải cách hành chính tại bộ phận một cửa Văn phòng HĐND, UBND thị xã, hiện đã thực hiện theo mô hình văn phòng điện tử hiện đại để phục vụ cho các tổ chức, cá nhân khi đến phải bấm số thứ tự bằng công nghệ điện tử và chờ máy Kiosk gọi các cá nhân và tổ chức vào thực hiện giao dịch, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân và tổ chức đến liên hệ công việc.

Người dân bấm số thứ tự bằng công nghệ điện tử.

Ngoài ra, Văn phòng HĐND, UBND thị xã còn áp dụng mô hình một cửa điện tử hiện đại này để tra cứu thông tin cho hồ sơ đất đai qua tổng đài 1080 hoặc soạn tin nhắn qua dịch vụ 8183 để nhận thông tin kết quả hồ sơ đã hoàn thành hay chưa hoàn thành của các tổ chức, cá nhân để nhận được kết quả nhanh nhất.

Trọng tâm của cải cách hành chính ở TX Bình Minh là xây dựng một đội ngũ cán bộ có phẩm chất, năng lực, thực sự là công bộc của dân, biết tôn trọng và phát huy quyền làm chủ của nhân dân, hết lòng, hết sức phục vụ nhân dân và tạo bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, cải cách lề lối làm việc, hiện đại hóa nền hành chính, đảm bảo đơn giản về thủ tục, giảm thiểu về thời gian và chi phí cho tổ chức, doanh nghiệp và công dân.

Để đạt mục tiêu trên, hiện nay trang thông tin điện tử của thị xã đã duy trì hoạt động ổn định, để phục vụ cho các tổ chức, cá nhân trên toàn thị xã. Cập nhật các thông tin phản ánh của thị xã và các loại thủ tục hành chính hiện nay đang thực hiện. Việc áp dụng ISO tại các phòng, ban và UBND các xã- phường được duy trì và đạt kết quả khá tốt.

Theo đó, tại các phòng, ban trực thuộc UBND thị xã đã có tổng số 229 quy trình đã thực hiện và kiểm soát công việc. UBND các xã- phường có tổng số 205 quy trình đang thực hiện và chuẩn bị đánh giá chứng nhận.

Tin, ảnh: CÔNG NGỌC