Đẩy mạnh Chính phủ điện tử phục vụ nhân dân

Hàng trăm nhà lãnh đạo, quản lý chính quyền và các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước về lĩnh vực Công nghệ thông tin đã cùng nhau bàn giải pháp để đẩy mạnh chính quyền điện tử nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân tại Hội thảo Quốc gia về Chính phủ điện tử 2014 lần thứ 12 tổ chức tại Đà Nẵng sáng hôm nay (17/7)…

Hàng trăm nhà lãnh đạo, quản lý chính quyền và các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước về lĩnh vực Công nghệ thông tin đã cùng nhau bàn giải pháp để đẩy mạnh chính quyền điện tử nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân tại Hội thảo Quốc gia về Chính phủ điện tử 2014 lần thứ 12 tổ chức tại Đà Nẵng sáng hôm nay (17/7)…

Thực trạng chính phủ điện tử tại Việt Nam

Báo cáo tại Hội thảo về kết quả cuộc khảo sát xếp hạng Chính phủ điện tử (CPĐT) năm 2014 do Viện Chính phủ điện tử tại Đại học Waseda Tokyo phối hợp với Học viện Quốc tế CIO (IAC), xếp Việt Nam thứ hạng 34/61 quốc gia, tăng 3 bậc so với 2013.

Riêng trong khối kinh tế APEC cũng như trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Việt Nam đứng thứ 13. Tại khu vực Đông Nam Á, Việt Nam xếp thứ 5 chỉ sau Singapore, Thái Lan, Malaysia và Indonesia.

Hội thảo về Chính phủ điện tử tại Đà Nẵng.

Ứng dụng CNTT-TT trong quản lý và điều hành nhà nước đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của Chính phủ trong những năm gần đây.

Xu hướng quản lý Nhà nước theo tiêu chí lấy người dân làm trọng tâm là mục tiêu trong việc ứng dụng CNTT nhằm tăng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với Chính phủ.

Hơn 10 năm qua, Chính phủ Việt Nam đã xác định CNTT-TT đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia và là một trong những động lực thúc đẩy sự phát triển Kinh tế - Xã hội của đất nước.

Báo cáo Bảo mật thông tin của Liên minh Viễn thông quốc tế (ITU), trong năm 2013, Việt Nam đứng thứ 81/161 về chỉ số phát triển CNTT-TT (ICT Development Index).

So với các nước khu vực Đông Nam Á, Việt Nam đứng thứ 4 chỉ sau Malaysia, Brunei và Singapore và đứng thứ 12/27 quốc gia trong khu vực Châu Á-Thái Bình Dương. Việc nâng cao hạ tầng CNTT-TT đã góp phần đẩy mạnh phát triển CPĐT tại Việt Nam.

Lộ trình triển khai phát triển dịch vụ công thông minh đã có những bước tiến trong nửa đầu năm 2014, điển hình là việc Công an thành phố Hà Nội đã bắt đầu triển khai thử nghiệm hệ thống cấp hộ chiếu trực tuyến từ tháng 03/2014.

Theo thống kê, tỉ lệ hồ sơ đăng ký đã tăng từ 30% trong tháng đầu tiên lên đến gần 70% trong tháng 6 vừa qua.

Bộ Tài chính cũng vừa ban hành Kế hoạch thực hiện Đề án tổng thể đơn giản hóa thủ tục hành chính, giấy tờ công dân và các cơ sở dữ liệu (CSDL) liên quan đến quản lý dân cư giai đoạn 2013 – 2020.

Mục tiêu của kế hoạch nhằm hệ thống hóa đầy đủ, chính xác các thủ tục hành chính (TTHC) bảo đảm đến năm 2020, TTHC sẽ được giải quyết thông qua khai thác thông tin trực tuyến về công dân trên CSDL quốc gia.

Bàn giải pháp đẩy mạnh chính quyền điện tử

“Phát triển Chính phủ điện tử, xây dựng hạ tầng thông minh, hành chính hiện đại để nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp”- Đó là đơn “đặt hàng” của UBND thành phố Đà Nẵng đối với các cơ quan quản lý nhà nước về công nghệ thông tin và Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG Việt Nam.

Tại Hội thảo, các chuyên gia hàng đầu về công nghệ thông tin cũng như các nhà quản lý đặc biệt quan tâm và tìm giải pháp hữu hiệu để đẩy mạnh chính quyền điện tử nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân.

Vấn đề tồn tại hiện nay cần phải giải quyết theo các chuyên gia đó là những khó khăn trong việc kết nối hạ tầng thông tin tại địa phương và Trung ương, cũng như đề xuất giải pháp phát triển CPĐT trong giai đoạn 2015 – 2020 được các nhà quản lý đưa ra và đề xuất xử lý những bất cập hiện nay chưa được khai thông.

Ông Nguyễn Quang Thanh, Phó GĐ, Sở Thông tin và Truyền thông, Tp. Đà Nẵng khẳng định: Chính quyền điện tử là xu hướng tất yếu trong thời gian đến mà Đà Nẵng đang triển khai thực hiện và tập trung xây dựng hạ tầng Công nghệ thông tin đồng bộ.

Lãnh đạo các tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam như DTT, FPT IS, Cisco Systems, Viettel đưa ra giải pháp phát triển Chính phủ điện tử trên nền tảng di động và Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công mọi lúc mọi nơi.

Sớm ứng dụng công nghệ mã nguồn mở trong xây dựng Chính phủ điện tử là những vấn đề đặt ra cần phải giải quyết nhanh.

Ông Krishna Prasad, Giám đốc khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Nhật Bản Smart+Connected Communities Ciso Systems Inc. đề xuất cần phát triển thành phố thông minh thông qua Internet kết nối Vạn vật (The Internet of Everything) để nâng cao năng lực xây dựng Chính phủ điện tử.

“Phát triển thành phố thông minh thông qua Internet Kết nối vạn vật đang làm thay đổi phương thức quản lý các quốc gia, thay đổi cách thức tương tác giữa các cơ quan chính phủ và công dân, và Chính phủ điện tử sẽ trở thành xu thế phát triển tương lai tại nhiều quốc gia trên thế giới”- Ông Krishna Prasad nói.

Theo ông Krishna Prasad, vấn đề đặt ra là chính phủ điện tử cần phải có giải pháp công nghệ thông tin đơn giản, thuận tiện nhất, phổ biến nhất để người dân dể dàng tiếp cận.

Giải pháp quản lý và phục vụ nhu cầu con người cần phải sử dụng mạng như một cơ sở quan trọng của CNTT thế hệ mới, bao gồm: Xã hội (Social); Di động (Mobility); Phân tích; Dữ liệu lớn (Analytics/Big Data) và Mạng Internet của sự vật (IoT). Đây là nền tảng giúp các cơ quan chính phủ cung cấp các dịch vụ quản lý hành chính hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí và hiệu quả ứng dụng cao hơn - Ông Krishna Prasad nhấn mạnh tại hội thảo.

Hiện tại Cisco đang tiên phong trong việc tạo dựng nền móng cho các thành phố thông minh qua việc phát triển các giải pháp mạng hiện đại và kiến tạo một hệ sinh thái cho các doanh nghiệp, chính quyền thành phố và cả cộng đồng nâng cao chất lượng cuộc sống, phát triển cộng đồng và thúc đẩy các nền kinh tế trên toàn cầu.

“Hy vọng với các giải pháp CNTT hiện đại của chính quyền điện tử, Việt Nam sẽ có nhiều thành phố thông minh trong tương lai”-Ông Krishna Prasad tin tưởng nói.

Theo VietNamNet