“Mục tiêu là đem lại sự hài lòng của công dân”

“Một trong những mục tiêu quan trọng trong cải cách hành chính của huyện Tam Bình là phấn đấu đến năm 2015, các cơ quan hành chính từ huyện đến xã- thị trấn, nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, nhằm đem lại sự hài lòng của tổ chức và công dân đối với cơ quan thực hiện cung cấp về thủ tục hành chính (TTHC) đạt 98%”- Chủ tịch UBND huyện Tam Bình Lê Tiến Dũng khẳng định.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã chỉ rõ tầm quan trọng của cải cách hành chính ở nước ta: “Cải cách hành chính tiếp tục được Đảng, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ xác định là một nhiệm vụ trọng tâm của Chính phủ khóa XIII và cũng là đòi hỏi từ thực tiễn phát triển kinh tế- xã hội của nước ta. Trong bối cảnh này, chúng ta không thể tự thỏa mãn với những kết quả bước đầu của Đề án 30 mà phải tập trung thực hiện cải cách hành chính mạnh mẽ hơn nữa, cải cách hành chính phải trực tiếp phục vụ nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp và là giải pháp quan trọng để góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội của đất nước. Để cải cách hành chính tiếp tục có những kết quả mới, cần nhiều yếu tố nhưng vấn đề nhận thức là yếu tố rất quan trọng, bao gồm nhận thức của lãnh đạo cơ quan hành chính các cấp, nhận thức của đội ngũ cán bộ cũng như nhận thức của người dân và cộng đồng doanh nghiệp về công tác này”.

Chủ tịch UBND huyện Tam Bình Lê Tiến Dũng: “Cải cách hành chính nhằm đem lại sự hài lòng của tổ chức và công dân đối với cơ quan thực hiện cung cấp về thủ tục hành chính”.

Trong kế hoạch cải cách hành chính của địa phương, Chủ tịch UBND huyện Tam Bình Lê Tiến Dũng cho rằng, theo chỉ đạo của Bộ Nội vụ, cũng như căn cứ theo Quyết định 519/QĐ- UBND về phía khối cơ quan hành chính, phải coi đây là việc làm thường xuyên, liên tục của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp, là trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước. Sự cần thiết phải quán triệt tới toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức tinh thần cốt lõi của cải cách hành chính là việc nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn, chất lượng hệ thống thể chế ngày một cao hơn, nguồn lực xã hội phải được sử dụng có hiệu quả nhất. Cải cách hành chính không phải là sửa đổi được bao nhiêu quy định mà cốt lõi là những sửa đổi này phải đi vào cuộc sống, giảm thiểu gánh nặng, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp và hiệu quả quản lý nhà nước làm thước đo cho kết quả cải cách.

Theo đó, kế hoạch cải cách hành chính của huyện Tam Bình, nêu rõ 6 nội dung cần phải thay đổi là: cải cách thể chế, cải cách TTHC, cải cách tổ chức bộ máy, đổi mới và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cải cách tài chính công, hiện đại hóa nền hành chính.

Là cơ quan chuyên môn giúp UBND huyện tổ chức triển khai kế hoạch cải cách hành chính của huyện, ông Trần Văn Hạnh- Phó Trưởng Phòng Nội vụ huyện Tam Bình cho biết, trong 6 nội dung trên, khâu quan trọng nhất là đổi mới và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. Do đó, ngay từ khâu tuyển chọn cần phải quan tâm trình độ, năng lực chuyên môn sát và đúng với yêu cầu thực tế. Tránh bố trí sai người, sai việc. Huyện thống nhất cán bộ cấp xã, cán bộ chuyên trách phải đạt trình độ trung cấp trở lên. Cần quan tâm khâu đào tạo cán bộ trẻ, đội ngũ kế thừa chuẩn hóa đáp ứng nhu cầu thực tế.

Cải cách hành chính đòi hỏi yếu tố con người và trang thiết bị để vận hành đồng bộ. Tuy nhiên, hệ thống máy vi tính ở các cơ quan huyện vẫn thiếu.

Tuy nhiên cũng theo ông Trần Văn Hạnh, trong vấn đề cải cách hành chính, ở cơ sở có những thuận lợi và khó khăn riêng. Điển hình như trong việc thực hiện cải cách hành chính theo Nghị định 130 của Chính phủ, việc khoán biên chế, khoán tiền lương đã tăng thu nhập đáng kể cho cán bộ- công chức huyện thêm khoảng 10 triệu đồng/năm. Ngược lại, trong vấn đề hiện đại hóa cơ sở vật chất ở cơ sở đang vấp phải vấn đề nan giải là khâu trang bị hệ thống máy vi tính, ngay ở các cơ quan huyện còn nhiều thiếu thốn, nên xuống cấp xã càng khó khăn hơn nhiều. Đề nghị trong hướng tới cần có bố trí nguồn kinh phí tương đối đáp ứng được nhu cầu thực tế ở cơ sở. Làm sao để đến năm 2015, nâng cấp hệ thống LAN trên diện rộng của UBND huyện đến các xã, thị trấn, có 95% các văn bản, tài liệu chính thức sẽ làm việc, trao đổi thông tin, báo cáo, luân chuyển, góp ý dự thảo văn bản qua mạng và giảm bớt hội họp so với hiện nay.

Để đáp ứng yêu cầu trên, Chủ tịch UBND huyện Tam Bình Lê Tiến Dũng cho biết, xác định cơ cấu cán bộ, công chức, xây dựng vị trí việc làm theo tiêu chuẩn chức danh, chức vụ và ngạch công chức để làm cơ sở tuyển chọn. Cũng như thực hiện đúng quy định tuyển dụng công chức, đảm bảo công khai, minh bạch, công bằng, để chọn người có đủ tiêu chuẩn, phẩm chất đạo đức, năng lực vào bộ máy nhà nước và có tỷ lệ nữ hợp lý trong các ban ngành huyện, các xã- thị trấn; huyện có kế hoạch đặc biệt kêu gọi sinh viên tốt nghiệp trở về công tác tại địa phương, vận động ít nhất có 2 cán bộ trình độ đại học về cơ sở. Bên cạnh đó, cần chú ý chế độ ưu đãi, tiền lương, cũng như các khoản thu nhập khác, nhằm đẩy mạnh phong trào tăng cường cán bộ có trình độ về cơ sở.

Đó là những cơ sở quan trọng, để huyện hướng đến mục tiêu bãi bỏ các loại thủ tục hành chính theo hướng gọn nhẹ, đơn giản, nhằm giảm bớt tối đa chi phí, thời gian đi lại cho các tổ chức, doanh nghiệp và công dân. Tiến tới cơ chế “một cửa”, nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động; phấn đấu đến năm 2015, các cơ quan hành chính từ huyện đến xã- thị trấn, nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, nhằm đem lại sự hài lòng của tổ chức và công dân đối với cơ quan thực hiện cung cấp về thủ tục hành chính đạt 98%. Đồng thời, huyện có 100% đội ngũ cán bộ- công chức- viên chức huyện và xã- thị trấn có cơ cấu hợp lý, đủ trình độ, năng lực và phẩm chất đạo đức thực hiện công vụ để phục vụ nhân dân. Mục tiêu cuối cùng là ngày càng hoàn chỉnh bộ máy hành chính, đem lại sự hài lòng cho các tổ chức và công dân.

Bài, ảnh: QUANG THUẦN- LÊ SÁU