Tôi kinh doanh hàng hóa. Có khách hàng là người quen nhưng khá cẩn thận. Người này nói cho đem hàng về xài thử, nếu phù hợp thì mua. Vì chỗ quen biết, không muốn làm phật lòng nhau nên tôi đồng ý nhưng vợ tôi thì lo ngại, sợ nếu người này sử dụng thử rồi không mua, sẽ ảnh hưởng đến chất lượng hàng, thì sao? Tôi giải quyết trường hợp này và ràng buộc bên mua như thế nào?
(VLO) Tôi kinh doanh hàng hóa. Có khách hàng là người quen nhưng khá cẩn thận. Người này nói cho đem hàng về xài thử, nếu phù hợp thì mua. Vì chỗ quen biết, không muốn làm phật lòng nhau nên tôi đồng ý nhưng vợ tôi thì lo ngại, sợ nếu người này sử dụng thử rồi không mua, sẽ ảnh hưởng đến chất lượng hàng, thì sao? Tôi giải quyết trường hợp này và ràng buộc bên mua như thế nào?
L.V.B. (TP Vĩnh Long)
Trả lời: Để có thể đưa ra quyết định chấp nhận hoặc không chấp nhận đề nghị trên và nếu chấp nhận, phương thức thực hiện như thế nào, anh chị nghiên cứu Điều 452 Bộ luật Dân sự quy định về việc mua sau khi sử dụng thử trường hợp anh nêu, như sau:
1. Các bên có thể thỏa thuận về việc bên mua được dùng thử vật mua trong một thời hạn gọi là thời hạn dùng thử. Trong thời hạn dùng thử, bên mua có thể trả lời mua hoặc không mua; nếu hết thời hạn dùng thử mà bên mua không trả lời thì coi như đã chấp nhận mua theo các điều kiện đã thỏa thuận trước khi nhận vật dùng thử.
Trường hợp các bên không thỏa thuận hoặc thỏa thuận không rõ ràng về thời hạn dùng thử thì thời hạn này được xác định theo tập quán của giao dịch có đối tượng cùng loại.
2. Trong thời hạn dùng thử, vật vẫn thuộc sở hữu của bên bán. Bên bán phải chịu mọi rủi ro xảy ra đối với vật, trừ trường hợp có thỏa thuận khác. Trong thời hạn dùng thử, bên bán không được bán, tặng cho, cho thuê, trao đổi, thế chấp, cầm cố tài sản khi bên mua chưa trả lời.
3. Trường hợp bên dùng thử trả lời không mua thì phải trả lại vật cho bên bán và phải bồi thường thiệt hại cho bên bán, nếu làm mất, hư hỏng vật dùng thử. Bên dùng thử không phải chịu trách nhiệm về những hao mòn thông thường do việc dùng thử gây ra và không phải hoàn trả hoa lợi do việc dùng thử mang lại.
HT tư vấn
