Thuê bao lạ ám ảnh người dùng

Sau hàng loạt những quy định của Nhà nước, có thể thấy việc quản lý thông tin thuê bao di động (TBDĐ) trả trước đã đi vào nề nếp, ngày càng chặt chẽ và có hiệu quả. Tuy nhiên, thời gian gần đây, ngoài tin nhắn rác, sim kích sẵn còn xuất hiện chiêu trò tinh vi, lừa gạt thuê bao (TB) thậm chí qua mặt luôn đại lý đã khiến người dùng thấp thỏm.

Sau hàng loạt những quy định của Nhà nước, có thể thấy việc quản lý thông tin thuê bao di động (TBDĐ) trả trước đã đi vào nề nếp, ngày càng chặt chẽ và có hiệu quả. Tuy nhiên, thời gian gần đây, ngoài tin nhắn rác, sim kích sẵn còn xuất hiện chiêu trò tinh vi, lừa gạt thuê bao (TB) thậm chí qua mặt luôn đại lý đã khiến người dùng thấp thỏm.

Nhằm ổn định lại việc quản lý TBDĐ trả trước, từ năm 2008 đến nay, Chính phủ và Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành các quy định về quản lý TBDĐ.

Ngoài ra, đến nay đã có những thông tư, nghị định mới thay thế quy định cũ. Bên cạnh việc quản lý thúc đẩy sự phát triển, còn phải theo kịp và xử lý kịp thời với những hình thức vi phạm.

Như tại Điều 19 Nghị định 83/2011/NĐ-CP của Chính phủ đã quy định về hình thức và mức độ xử phạt nặng đối với vi phạm các quy định về đăng ký, lưu giữ và sử dụng thông tin TB.

Tuy nhiên, cho đến nay rất dễ dàng nhận thấy, trên thị trường không chỉ tại địa bàn Vĩnh Long mà các tỉnh lân cận, tình trạng bán sim đã kích hoạt sẵn vẫn còn. Người mua không cần phải xuất trình giấy CMND theo như quy định. Chính điều này đã tạo ra nhiều bất cập hiện nay.

Anh Thế Hiển (Trà Ôn) là chủ TB 0904… cho biết, cách đây không lâu, có TB lạ nhắn tin. Mới đầu là hỏi thăm tên, sau đó là loạt tin với nội dung chọc tức, thô tục đủ kiểu. Kế đến, TB lạ còn nhá máy trong giờ làm việc lẫn ban đêm. Bực mình, anh đã đến nhà mạng để nhờ tư vấn.

Chị Thanh Thúy (Phường 3- TP Vĩnh Long) chủ TB Mobifone 0909... thắc mắc, sao đã có quy định xử lý nghiêm nhưng mỗi tháng là chị nhận ít nhất 30 tin nhắn rác. Nhưng không phải từ các tổng đài có đầu số 8xxx như trước kia mà từ TB lạ.

Từ các nội dung tin nhắn như mời xem ảnh đẹp, bói toán, mua bán sim, gửi tặng món quà, clip 9x khoe hàng,… đến cả những chiêu lừa cũ rích như “Em Bình nè, mua dùm em cái thẻ, nạp 30.000 đồng, em đang rất bận, sẽ trả lại”,...

Gần đây, chú Minh Tâm (Phường 5- TP Vĩnh Long) chủ TB 0979… nhận được một tin nhắn nhận tiền 30.000 đồng, nhưng lát sau có TB lạ gọi đến nói nạp nhầm và năn nỉ chú trả tiền lại bằng cách mua card, rồi đọc mã số.

Tuy nhiên, khi nói là dùng gói trả sau, nạp cũng như không, vậy nên TB lạ mới bỏ qua. Tuy nhiên, tâm sự chuyện này với nhiều người thì chú mới vỡ lẽ vì có nhiều người đã gặp trường hợp này rồi và không ít người tưởng thật (thiếu kiểm tra) đã nạp tiền “trả lại”.

Không chỉ là những cú lừa vài chục ngàn, quấy rối, tin rác mà gần đây, nhiều trang báo đã đưa tin vụ anh Vũ Minh Nhật (Hà Nội) bị cướp sim, cuỗm luôn cả chục triệu đồng trong tài khoản ngân hàng.

Theo đó, mặc dù kẻ mạo danh này sử dụng bản sao công chứng giả CMND đề nghị cấp lại sim đối với số điện thoại mà anh Nhật đang sử dụng và sở hữu có nhiều điểm không khớp với CMND mà anh Nhật đã đăng ký, nhưng nhân viên điểm giao dịch vẫn giải quyết cấp lại số cho kẻ giả mạo.

Nóng chuyện quản lý TBDĐ

Thanh tra viên Sở Thông tin và Truyền thông- Nguyễn Minh Quẩn cho biết, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông đã tăng cường thanh- kiểm tra trong thời gian qua. Qua đó, đã phát hiện và xử phạt nhiều trường hợp vi phạm hành chính.

Nhưng thực tế cũng phải thừa nhận, từ đầu năm đến nay, các nhà mạng đã tăng cường biện pháp hạn chế tin nhắn rác.

Như MobiFone áp dụng chặn hoàn toàn tin nhắn rác được gửi từ các tổng đài nhắn tin nước ngoài, lọc, theo dõi và chặn tin nhắn rác, tin nhắn có nội dung phản cảm từ các TB gửi tin với tần suất cao; Viettel dùng hệ thống kiểm soát dịch vụ dựa trên quản lý cú pháp cung cấp dịch vụ với tất cả đầu số ngắn đang cung cấp.

Những tin nhắn đăng ký có nội dung lừa đảo, mê tín sẽ không được duyệt để khai thác dịch vụ; VinaPhone cũng cung cấp tiện ích SMS Blocking cho phép chặn thư rác,…

Tuy nhiên, ông Nguyễn Minh Quẩn nói thêm, hiện nay tình trạng bán sim kích sẵn vẫn còn bởi họ đã kích hoạt trước từ năm 2012. Và để duy trì TB kích sẵn này thì hàng tháng họ gọi, nhắn tin để giữ số.

Ông Lê Quốc Cường- Phó Đội trưởng Đội An ninh Bưu chính- Viễn Thông- Internet (Phòng An ninh kinh tế- Công an tỉnh Vĩnh Long) cho rằng, hiện còn nhiều kẽ hở trong công tác quản lý thông tin TBDĐ trả trước. Nếu nhà mạng và đại lý ủy quyền thực hiện theo quy định thì sẽ rất ổn định.

Phối hợp cùng với Sở Thông tin và Truyền thông đi thanh- kiểm tra trong thời gian qua, ông Lê Quốc Cường cho biết giữa nhà mạng và đại lý còn nhiều sai phạm, chưa có sự phối hợp chặt chẽ, các nhà mạng còn quản lý lỏng lẻo. Thật sự, làm sao có sim rác, chỉ có sim đăng ký ảo, sai thông tin.
 
Vì khi người dùng muốn sử dụng bất kỳ sim nào cũng cần phải đăng ký thông tin. Tuy nhiên, hiện nay nhiều đại lý đã đăng ký thông tin, kích hoạt sẵn.

Như trường hợp khi đi kiểm tra trong cơ sở dữ liệu, có liên tục cái tên Nguyễn Văn A, kéo dài trong danh sách, chỉ khác số CMND, nhưng cùng đăng ký một lúc. Nhìn qua đã biết có vấn đề vậy mà khi đại lý đăng ký, doanh nghiệp vẫn cứ cấp. Chính sự quá dễ dãi, không kiểm soát này đã dẫn đến tình trạng đăng ký thông tin thiếu chính xác.

Thậm chí, theo ông Nguyễn Anh Khoa- Phó Trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Long Hồ, thời gian qua tình trạng nhân viên tiếp thị của nhà mạng đến các chợ đầu mối một mặt quảng cáo điện thoại, mặt khác bán sim kích sẵn. Anh kiến nghị Sở Thông tin- Truyền thông và nhà mạng nên quản lý các điểm quảng cáo vì ở huyện thì xử phạt như bắt cóc bỏ dĩa.

Theo các nhà quản lý, bên cạnh nhà mạng cần quản lý nghiêm các đại lý của mình, thì nhà quản lý cũng cần có kho số CMND để đối chiếu khi thanh tra các nhà mạng. Tuy nhiên, kho số hiện đang trong quá trình xây dựng. Như vậy, “thượng đế” của các nhà mạng còn phải tự tìm hiểu để biết cách bảo vệ mình dài dài trước những chiêu trò của các TB đăng ký ảo…

Bài, ảnh: TẤN ANH