Đẩy mạnh cải cách hành chính

Tuy được thành lập chưa đầy một năm nhưng với sự nỗ lực không ngừng của từng cán bộ, chiến sĩ, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an Vĩnh Long đã có nhiều bước tiến trong cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) góp phần phục vụ nhân dân và giữ gìn trật tự an toàn xã hội tỉnh nhà.

Tuy được thành lập chưa đầy một năm nhưng với sự nỗ lực không ngừng của từng cán bộ, chiến sĩ, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an Vĩnh Long đã có nhiều bước tiến trong cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) góp phần phục vụ nhân dân và giữ gìn trật tự an toàn xã hội tỉnh nhà.

Theo quyết định của Bộ Công an vào tháng 8/2012, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an tỉnh Vĩnh Long được chính thức thành lập và đi vào hoạt động, trên cơ sở tách ra từ Phòng Bảo vệ chính trị- Công an tỉnh. Đây là bước ngoặt có ý nghĩa, khẳng định sự lớn mạnh không ngừng và vai trò trách nhiệm của lực lượng làm công tác quản lý xuất nhập cảnh đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Đơn vị đã tiến hành rà soát, giảm, loại bỏ những thủ tục giấy tờ không cần thiết, hạn chế đến mức thấp nhất những thủ tục rườm rà, phức tạp trong khâu tiếp nhận và xử lý hồ sơ xuất, nhập cảnh, tạo mọi thuận tiện cho nhân dân.

Công khai mọi thủ tục, biểu mẫu, giấy tờ và lệ phí... để người dân nắm rõ và thực hiện. Ở bộ phận trực tiếp làm công tác tiếp dân, đã nghiêm túc thực hiện lề lối, tác phong văn minh, lịch sự, ứng xử văn hóa trong giao tiếp. Những vấn đề người dân chưa hiểu, giấy tờ chưa hợp lệ, chưa đầy đủ đều được cán bộ quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn tận tình, chu đáo.

Anh Lê Ngọc Hưng (xã Hòa Thạnh- Tam Bình) cho biết: “Tôi đến làm hộ chiếu để đi du lịch, tôi rất là bối rối nhưng được sự tận tình hướng dẫn của các anh ở nơi đây nên thủ tục làm rất là nhanh, tôi rất hài lòng”.

Thượng úy Nguyễn Văn Long– Phó Đội trưởng Đội Xuất cảnh chia sẻ: “Nhu cầu làm hộ chiếu của công dân ngày càng đông, áp lực công việc ngày càng nặng. Với tinh thần trách nhiệm của bản thân, tôi cũng như cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị quyết tâm làm tốt nhiệm vụ được giao và luôn có thái độ lịch sự”.

Thực hiện cuộc vận động “Công an nhân dân chấp hành nghiêm điều lệnh; Xây dựng nếp sống văn hóa vì nhân dân phục vụ” và khẩu hiệu hành động của toàn lực lượng năm 2013: “Kỷ cương, trách nhiệm, hiệu quả”, cấp ủy, lãnh đạo đơn vị cùng toàn thể cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao ý thức “vì nhân dân phục vụ”.

Thời gian qua, đã giải quyết 100% hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, giấy thông hành đúng hẹn, phục vụ tốt yêu cầu xuất nhập cảnh. Đồng thời trang bị hòm thư góp ý tại nơi làm việc để người dân có ý kiến phản hồi khi cần thiết.

Từ tháng 8/2012 đến nay, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an tỉnh đã hướng dẫn, tiếp nhận và cấp 8.792 hộ chiếu, giải quyết cho 1.406 trường hợp gia hạn chứng nhận tạm trú cho người nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài; cấp thị thực, chứng nhận tạm trú cho 210 trường hợp.

Nét nổi bật trong công tác CCTTHC của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh- Công an Vĩnh Long là đã phối hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức giao trả hộ chiếu tại nhà cho những người dân có yêu cầu.

Từ khi thực hiện công tác này, lực lượng đã phối hợp chuyển trả trên 2.200 hộ chiếu qua đường bưu điện, góp phần giảm thời gian và chi phí đi lại cho người dân.

Anh Nguyễn Quốc Cương (xã Tân Quới Trung- Vũng Liêm) cho biết: Tôi làm thủ tục xuất cảnh đi lao động nhưng học ở xa hơi bất tiện. May mắn là nơi đây có phối hợp với bưu điện chuyển về tận nhà và tôi không phải làm giấy ủy quyền cho người thân lên đây nhận. Tôi thấy rất tiện lợi và an toàn”.

Cùng với việc làm tốt công tác tiếp nhận, xử lý hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, giấy thông hành, thời gian qua Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tăng cường công tác nghiệp vụ cơ bản, đẩy mạnh công tác nắm tình hình, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời những hành vi lợi dụng việc nhập cảnh nước ta để hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

Qua công tác nghiệp vụ, đơn vị đã phát hiện và xử lý 219 trường hợp vi phạm hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, với số tiền phạt gần 900 triệu đồng. Trong đó, đáng chú ý là thời gian gần đây người nước ngoài nhập cảnh tại Vĩnh Long với mục đích là đi du lịch nhưng lại kết hôn với phụ nữ trong tỉnh khi chưa được phép.

Có thể khẳng định, việc thực hiện nghiêm túc, hiệu quả công tác CCTTHC trong thời gian qua đã làm chuyển biến sâu rộng từ nhận thức đến hành động của mỗi cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh trên các mặt công tác.

Thông qua đó, góp phần cùng lực lượng Công an tỉnh xây dựng đội ngũ cán bộ, đảng viên năng động, sáng tạo, xứng đáng là một trong những điểm sáng của Công an Vĩnh Long trong phong trào Công an nhân dân học tập thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy gắn với phong trào thi đua Vì An ninh Tổ quốc.

Bài, ảnh: THANH THẢO