Chuyển đổi số nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Tỉnh đang tích cực triển khai kế hoạch phát triển kinh tế số, xã hội số, thúc đẩy sử dụng các nền tảng số, nhất là các nền tảng phục vụ chuyển đổi số (CĐS) cho người dân, doanh nghiệp. Tiếp tục triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho mọi người dân… Qua đó, đẩy mạnh CĐS, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tiếp tục duy trì các ứng dụng, nền tảng số đã triển khai.

Nâng cao nhận thức, kỹ năng chuyển đổi số

Ngay sau khi tổ chức bộ máy chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7, Sở KH-CN đã chủ động, khẩn trương tham mưu UBND tỉnh triển khai thực hiện Nghị định số 132 của Chính phủ quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước và Nghị định số 133 của Chính phủ quy định về phân quyền, phân cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ KH-CN.

Qua đó, đảm bảo sự quản lý thống nhất, đồng bộ, không để gián đoạn công việc; phát huy tính chủ động, sáng tạo của chính quyền địa phương trong thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước lĩnh vực khoa học- công nghệ.

Theo Sở KH-CN, hạ tầng viễn thông, trạm thu phát sóng thông tin di động và cáp quang internet băng rộng tiếp tục phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ. 100% xã, phường có cáp quang băng rộng; 100% ấp, khóm được phủ sóng di động 3G, 4G.

Tỷ lệ băng rộng (cố định, di động) trên 100 dân ước đạt trên 94%; tỷ lệ thuê bao di động trên 100 dân ước đạt trên 88%; tỷ lệ hộ gia đình sử dụng cáp quang băng rộng ước đạt trên 75%. Triển khai đưa vào hoạt động 366 trạm BTS 5G phủ một số khu vực đô thị, trung tâm xã, phường…

Đến cuối tháng 8, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh đã được thiết lập đối với 2.141 TTHC; tích hợp 1.713 dịch vụ công trực tuyến với Cổng dịch vụ công quốc gia. Từ ngày 1/7-15/8, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh tiếp nhận hơn 156.100 hồ sơ (hơn 78.800 hồ sơ trực tiếp và hơn 77.300 hồ sơ trực tuyến)… Tỉnh đã tổ chức 100 lớp tập huấn về CĐS cho cán bộ, công chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến.

Toàn tỉnh có các Tổ công nghệ số cộng đồng, do doanh nghiệp VNPT địa phương và cán bộ Sở KH-CN hỗ trợ điều phối chung. Tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn qua nền tảng Bình dân học vụ số tỉnh Vĩnh Long cho cán bộ, công chức, doanh nghiệp, HTX… với hơn 67.000 học viên tham gia.

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Thời gian tới, tỉnh tiếp tục triển khai các giải pháp nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến. Triển khai thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, tuyên truyền nâng cao nhận thức, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Bên cạnh, tiếp tục duy trì các ứng dụng, nền tảng số đã triển khai; cập nhật dữ liệu ngành, địa phương vào các nền tảng dùng chung của tỉnh.

Hỗ trợ khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số để phát triển kinh tế số.

Cùng với đó, tiếp tục triển khai quyết liệt các nhiệm vụ trọng tâm của Kế hoạch số 02, ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học- công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS về thúc đẩy CĐS liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị.

Tập trung đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn đội ngũ cán bộ phụ trách công nghệ thông tin, an toàn thông tin, các doanh nghiệp nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng CĐS.

Ông Lữ Quang Ngời- Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, CĐS hiện nay không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là động lực then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Chính phủ đã xác định CĐS là 1 trong 3 trụ cột chính của quá trình phát triển đất nước, gắn liền với xây dựng Chính phủ số, phát triển kinh tế số, xã hội số và công dân số.

Riêng Vĩnh Long, theo ông Lữ Quang Ngời, tỉnh xác định đây là một trong những đột phá chiến lược, gắn với CCHC và phát triển hạ tầng số.

Theo đó, tỉnh tập trung hiện thực hoàn thành và vượt mức các mục tiêu đề ra theo kế hoạch hành động của Chính phủ về thúc đẩy tạo lập dữ liệu phục vụ CĐS toàn diện, thông qua việc hoàn thiện đồng bộ các cơ chế, chính sách để thúc đẩy phát triển KH-CN, đổi mới sáng tạo và CĐS.

Đẩy mạnh CĐS, ứng dụng KH-CN, đổi mới toàn diện trong hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị; tích cực hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo, CĐS để phát triển kinh tế số nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nền tảng để tỉnh Vĩnh Long phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn mới.

Bài, ảnh: NAM ANH