Công nghệ đồng hành với nghề “chạy app”

Từ thành thị đến nông thôn, ứng dụng số đang thay đổi cách người dân di chuyển, mua sắm, đồng thời mở ra cơ hội việc làm linh hoạt cho nhiều người trẻ. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, tài khoản online và vài thao tác đơn giản, tài xế công nghệ có thể nhận đơn liền tay, chủ động về thời gian và thu nhập.

Tài xế công nghệ Bảo Bảo bắt đầu công việc từ 7 giờ sáng mỗi ngày, linh hoạt chạy đơn giao đồ ăn trên ứng dụng Shopee Food.

Công nghệ “mở đường”

Từ chỗ chỉ vài người chạy thử nghiệm ban đầu, đến nay Công ty TNHH Vận tải Du lịch và Tổ chức sự kiện Thanh Sơn (phường Phước Hậu) đã có đội ngũ 15 tài xế công nghệ nam, từ 18-30 tuổi. Họ nhận giao hàng, đi chợ hộ, lái ô tô hộ theo đơn đặt qua app Go Fun- ứng dụng gọi xe công nghệ do anh Nguyễn Thanh Sơn (sinh năm 1998) phát triển từ giữa năm 2024.

Mô hình gọi xe công nghệ vốn đã quen thuộc ở các đô thị lớn, nhưng với những địa phương nhỏ, đây vẫn là mảnh đất nhiều tiềm năng. “Tôi bắt đầu khởi nghiệp vì nhận thấy nhu cầu ở đây rất lớn, trong khi các ứng dụng của những công ty lớn lại ít gắn kết với cửa hàng, dịch vụ địa phương. Vậy tại sao mình không làm một app riêng, dễ sử dụng, phục vụ chính người dân quê mình?”- anh Sơn chia sẻ.

Ứng dụng Go Fun không liên kết với cửa hàng cụ thể như các nền tảng khác. Thay vào đó, nó liên kết với Google Map, khách chỉ cần xác nhận điểm đến, nội dung cần mua, phần còn lại có tài xế lo. “Nó giống như có một người quen đi mua đồ giùm. Có chị đặt trái cây từ chợ phường Long Châu, có cô nhờ đi mua hủ tiếu gần cầu Cái Cá… không cần khách có nhiều thao tác rườm rà, miễn có yêu cầu là chúng tôi chạy ngay”- anh Sơn nói.

Trên nền tảng công nghệ đó, những đơn hàng được thực hiện đều đặn mỗi ngày. Trong đó, giao đồ ăn, đi chợ hộ chiếm hơn 70% tổng đơn hàng, còn lại là dịch vụ chở khách và lái xe hộ. Tất cả đều tính phí 5.000 đ/km, riêng dịch vụ lái ô tô hộ được tính trọn gói 150.000 đ/lần. Ứng dụng Go Fun giúp mỗi tài xế công nghệ của công ty anh Sơn kết nối khoảng 15-20 chuyến/ngày, thu nhập trung bình khoảng 8-9 triệu đồng/tháng. Thời gian làm việc linh hoạt theo nhu cầu cá nhân. Theo chính sách hiện hành, tài xế được hưởng 85% giá trị đơn hàng. Người mới sẽ được công ty tập huấn về đường sá, kỹ năng giao tiếp, sử dụng app.

Để duy trì hoạt động ứng dụng trên App Store và CH Play, anh Sơn chi khoảng hơn 10 triệu đồng/năm, “vừa tìm khách mới, vừa mở rộng thị phần” trong môi trường số. “Ngay từ khi khởi nghiệp, tôi đã dành 200 triệu đồng để xây dựng nền tảng riêng. Cùng với đó, tôi duy trì chạy quảng cáo Google Ads vào các dịp lễ tết, đến nay tổng chi phí quảng cáo cũng đã hơn 70 triệu đồng. Sắp tới tôi sẽ mở rộng hoạt động đến phường Bình Minh (tỉnh Vĩnh Long) và tỉnh Đồng Tháp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng”- anh Sơn chia sẻ.

Nghề “chạy app” trên phố

Mỗi tài xế công nghệ giờ đây không thể thiếu chiếc điện thoại thông minh bên mình, đôi khi là hai, thậm chí ba máy, để có thể bật nhiều app cùng lúc, tận dụng tối đa cơ hội nhận đơn và tăng thu nhập. Công nghệ trở thành “bạn đồng hành” không thể thiếu trong nhịp mưu sinh của họ.

Anh Nguyễn Hồng Bảo Bảo (phường Long Châu), sinh năm 1995, là tài xế công nghệ chuyên giao đồ ăn cho app Shopee Food được gần 9 tháng. Anh bắt đầu công việc từ 7 giờ, làm việc linh hoạt suốt 12 tiếng mà không bị ràng buộc về giờ giấc hay chỉ tiêu. Mức phí mỗi đơn khoảng 12.000đ, vượt quá 3km đầu tiên thì được tính thêm 3.500 đ/km tiếp theo. Những ngày cao điểm, nếu chịu khó chạy xa đến các khu vực như xã An Bình, KCN Hòa Phú… anh có thể đạt thu nhập từ 300.000-400.000 đ/ngày.

Tương tự anh Bảo, nhiều tài xế giao đồ ăn nhanh cho các app như Grab, Vill... cũng hoạt động cố định tại khu vực trung tâm các phường Phước Hậu, Long Châu. Họ nắm rõ từng con hẻm, từng quán quen, sẵn sàng “chạy đơn” ngay khi hệ thống phân phối qua ứng dụng. Ngoài lượng khách từ app, họ còn có mối quen là những khách hàng chọn đặt trực tiếp vì tin tưởng tài xế.

“Nghề này giờ cung không đủ cầu. Khách cần vận chuyển đồ ăn nhanh ngày càng nhiều, nhất là vào giờ cao điểm. Không ít bạn sinh viên cũng tranh thủ làm thêm. Người lao động toàn thời gian kiếm khoảng 8-10 triệu đồng/tháng, sinh viên làm ngoài giờ học thì được khoảng 3 triệu đồng/tháng. Ngoài việc rành đường, tài xế phải có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện thì mới giữ được khách”- anh Bảo chia sẻ.

Cùng đậu xe với nhóm tài xế tại vỉa hè đường Nguyễn Văn Thiệt, anh Lê Đinh T.Đ. (phường Tân Hạnh) cho biết: “Tụi tôi chọn đứng ở đây vì gần nhiều điểm dễ nhận đơn như Vincom, Lotte, bún đậu, quán nước...”. Công việc thường bắt đầu từ 11-12 giờ đến 22-23 giờ, tùy lượng đơn. Bình quân mỗi ngày giao được 10-16 đơn, đơn 3km tính 12.000đ, xa hơn thì cộng thêm.

Anh Trương Quốc Thiệu (xã Long Hồ)- tài xế công nghệ của Công ty TNHH Vận tải Du lịch và Tổ chức sự kiện Thanh Sơn chia sẻ: “Nghề này liên quan đến công nghệ là chính, nhưng kỹ năng giao tiếp cũng quan trọng. Phải niềm nở, lịch sự thì khách mới quay lại. Ngoài ra, còn phải nhanh nhạy, năng động, tự tìm mối để có thêm đơn chứ không chỉ trông chờ app”.

Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi thứ cũng suôn sẻ. Anh Thiệu kể có lần khách xác nhận sai địa điểm, khiến tài xế di chuyển “hụt” 4-5km mà không thể thanh toán lại. Có khách thấy thao tác trên app phiền phức, đặt một lần rồi sau đó chỉ gọi điện, khiến đơn không được quản lý tập trung qua hệ thống. Bên cạnh, một số tài xế xem đây là một công việc ổn định, có đồng phục, tổng đài hỗ trợ và quy trình rõ ràng. “Chỉ cần một chiếc điện thoại, bình nước, nón bảo hiểm và giỏ đựng đồ ăn là bắt đầu ngày làm việc. Cực cũng có, nắng mưa hay bom hàng… nhưng bù lại chủ động được thời gian, ở gần nhà”- anh Bảo chia sẻ.

Chính sự hỗ trợ của công nghệ đã giúp các tài xế công nghệ ngày càng linh hoạt và chủ động hơn trong công việc. Mỗi đơn hàng là một hành trình mưu sinh, sự lựa chọn để họ vừa có thu nhập ổn định, vừa được sống đúng với nhịp sống năng động của mình.

Bài, ảnh: TUYẾT HIỀN- THẢO TIÊN