Khám, chữa bệnh thời công nghệ số

Ngành y tế tỉnh Vĩnh Long đang nỗ lực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Với ki ốt y tế khám bệnh thông minh, người dùng có thể giảm thời gian trong việc đăng ký khám, chữa bệnh.

Ki ốt y tế thông minh

Thay vì chờ đợi để lấy số xếp hàng, tại nhiều cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh hiện nay, người dân có thể đăng ký tại ki ốt y tế thông minh bằng CCCD gắn chip hay thẻ BHYT để đăng ký cũng như thanh toán viện phí. 

Tại Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Tam Bình, cô Lương Ngọc Dung (51 tuổi, TT Tam Bình) cho biết cô tới đây để khám bệnh lý tiêu hóa. Nhanh chóng tới ki ốt khám bệnh, cô Dung đưa ngón trỏ vào ô nhỏ để quét vân tay, sau đó thực hiện vài thao tác đơn giản theo hướng dẫn. Vài giây sau, máy đã in ra tờ giấy nhỏ ghi số phòng khám, số thứ tự.

BS.CK2 Bùi Thanh Tùng- Giám đốc TTYT huyện Tam Bình, cho biết: “Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người bệnh khi đến khám, trung tâm đã cải tiến quy trình khám, chữa bệnh (KCB), bố trí nhân lực tiếp nhận bệnh từ 5 giờ sáng, ứng dụng công nghệ thông tin trong đăng ký khám và bố trí thêm các bàn khám với đầy đủ các chuyên khoa, quyết tâm không để người bệnh phải chờ đợi lâu. Nhờ vậy nên dù lượng bệnh khám ngoại trú có ngày lên trên 1.200 bệnh nhưng khoa khám bệnh vẫn đảm bảo tiêu chuẩn thời gian và chất lượng, được người dân tin tưởng”.

Mới đây, BVĐK Vĩnh Long đưa vào sử dụng các phần mềm phục vụ công tác quản lý tài chính và đăng ký KCB gồm: phần mềm HFS- Giải pháp quản trị tài chính nội bộ tại bệnh viện; ki ốt thông minh đăng ký KCB, thanh toán viện phí online; phần mềm đăng ký KCB từ xa.

“Việc triển khai các phần mềm sẽ mang lại lợi ích cho hoạt động quản lý tài chính của bệnh viện, đồng thời giúp cải thiện quy trình đăng ký KCB và thanh toán viện phí, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ y tế một cách nhanh chóng, thuận tiện”- BS.CK2 Nguyễn Thanh Truyền- Giám đốc BVĐK Vĩnh Long, cho biết.

Việc thao tác bằng CCCD tại quầy ki ốt đặt tại khoa khám bệnh BVĐK Vĩnh Long, dưới sự hướng dẫn của nhân viên y tế, chị Nguyễn Thảo Linh (TP Vĩnh Long) hoàn tất thủ tục đăng ký KCB mà không phải xếp hàng, không cần cầm theo nhiều giấy tờ là những điều khiến chị Linh hài lòng khi đi khám. 

“Trước đây, mỗi lần đi khám bệnh, tôi ngại nhất khâu đăng ký khám. Đầu tiên phải lấy số thứ tự, chờ tới lượt đến quầy tiếp nhận xuất trình thẻ BHYT và CCCD rồi ngồi chờ tới lượt khám… Mỗi lần như vậy, nhanh cũng hơn nửa tiếng. Từ khi bệnh viện có ki ốt đăng ký khám, chưa đầy 1 phút là xong. Tới khâu đóng tiền, tôi cũng quét mã QR để thanh toán không dùng tiền mặt luôn”- chị Linh chia sẻ.

Với Ki ốt thăm khám sức khỏe tự động được Sở Y tế đặt tại Trạm Y tế xã Phú Quới (huyện Long Hồ) và Trạm Y tế xã An Phước (huyện Mang Thít) người dân được kiểm tra các chỉ số về chiều cao, cân nặng, nhịp tim, huyết áp, cholesterol, SPO2, khám tai mũi họng. Tùy vào kết quả sàng lọc, bác sĩ sẽ tư vấn, hỗ trợ cải thiện sức khỏe, hoặc chuyển gửi đến cơ sở y tế phù hợp để điều trị.

Ông Nguyễn Văn Bình (xã Phú Quới, huyện Long Hồ) phấn khởi: “Tui bị lên máu đến lấy thuốc ở trạm mỗi tháng. Nãy được đo kiểm tra các chỉ số sức khỏe bằng máy và được bác sĩ xem, thăm khám khuyên bị cao huyết áp cần ăn giảm mặn, bớt rượu bia và nên bỏ thuốc lá để phòng đột quỵ”.

Nâng cao chất lượng dịch vụ  chăm sóc sức khỏe

TS.BS Hồ Thị Thu Hằng- Giám đốc Sở Y tế, cho biết, thời gian qua ngành y tế đã xem chuyển đổi số trong công tác quản lý, KCB là một xu hướng tất yếu chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc sở triển khai thực hiện nhằm thực hiện tốt công tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe Nhân dân. 

Theo đó, ngành tập trung triển khai Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06). Qua thời gian triển khai thực hiện, Đề án 06 đã góp phần giảm thủ tục hành chính, đơn giản hóa thủ tục KCB, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không phải mang nhiều loại giấy tờ khi đi KCB.

Hiện, 15/15 bệnh viện đa khoa, bệnh viện chuyên khoa, TTYT tuyến huyện đã triển khai KCB BHYT bằng CCCD có gắn chip, giúp cơ sở KCB tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chip thành công phục vụ làm thủ tục KCB BHYT. Sở Y tế khởi động triển khai đơn thuốc điện tử và liên thông đơn thuốc với hệ thống đơn thuốc quốc gia.

Bên cạnh đó, để phát triển ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ quản lý và hoạt động chuyên môn, các đơn vị trong ngành tiếp tục sử dụng các phần mềm trong công tác KCB. Đến nay, toàn ngành có 100% bệnh viện triển khai phần mềm HIS; Hệ thống quản lý thông tin xét nghiệm (LIS), Hệ thống lưu trữ và truyền hình ảnh (RIS/PACS). Ứng dụng AI trong chẩn đoán điều trị: mô hình MediStation trong chẩn đoán đột quỵ, mô hình CerviCARE AI trong chẩn đoán ung thư,…

Những bước tiến trong việc chuyển đổi số đã giúp ngành y tế nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

TTYT huyện Mang Thít là một trong những đơn vị tiên phong trong việc triển khai chuyển đổi số y tế toàn diện của ngành y tế Vĩnh Long. Theo BS.CK2 Bùi Minh Tuấn- Giám đốc TTYT huyện Mang Thít, trung tâm tiếp tục duy trì và tối ưu hóa các hệ thống quản lý như LIS, RIS/PACS, hệ thống gọi số, wifi marketing và SMS Brandname.

“Trung tâm triển khai thẻ CCCD gắn chip tích hợp BHYT và ứng dụng VssID để đăng ký KCB, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt qua mã QR. Các thông tin sức khỏe điện tử của bệnh nhân cũng đã được tích hợp vào hệ thống, giúp việc quản lý và điều trị bệnh hiệu quả hơn. Hiện trung tâm bắt đầu triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, dự kiến sẽ thí điểm tại khoa nội vào đầu năm 2025”- BS Minh Tuấn cho biết.

Để thực hiện tốt chủ trương này trong thời gian tới, Giám đốc Sở Y tế Hồ Thị Thu Hằng cho biết, ngành tiếp tục triển khai Đề án 06 trên địa bàn tỉnh thuộc lĩnh vực y tế hướng tới thực hiện kết nối, chia sẻ và khai thác, hình thành Kho dữ liệu y tế tỉnh Vĩnh Long từ các nền tảng số y tế và hệ thống thông tin y tế khác. Một trong những nhiệm vụ ưu tiên là phát triển, triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, không sử dụng bệnh án giấy, không dùng tiền mặt trong thanh toán chi phí KCB tại các cơ sở y tế; ứng dụng số để cho phép công dân tìm kiếm, khai thác thông tin, đăng ký sử dụng và yêu cầu trợ giúp y tế khi có nhu cầu.

Bài, ảnh: SÔNG TRĂNG