Tôi đi du lịch và khi làm thủ tục thuê phòng khách sạn thì nhân viên lễ tân yêu cầu cung cấp CCCD khi nào trả phòng thì nhận lại. Tôi nói đây là giấy tờ cá nhân và chỉ đồng ý cung cấp thông tin cần thiết nhưng nhân viên đưa ra lý do quy định của khách sạn nên đành chấp nhận. Tôi muốn biết phía khách sạn yêu cầu như vậy có đúng không?
Tôi đi du lịch và khi làm thủ tục thuê phòng khách sạn thì nhân viên lễ tân yêu cầu cung cấp CCCD khi nào trả phòng thì nhận lại. Tôi nói đây là giấy tờ cá nhân và chỉ đồng ý cung cấp thông tin cần thiết nhưng nhân viên đưa ra lý do quy định của khách sạn nên đành chấp nhận. Tôi muốn biết phía khách sạn yêu cầu như vậy có đúng không?
Lê Ngọc Huyền
(TP Vĩnh Long)
Trả lời:
Theo khoản 2, Điều 44 Nghị định 96/2016/NĐ-CP, ngoài trách nhiệm quy định tại Điều 25 nghị định này, cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách lưu trú, gồm một trong các loại giấy tờ sau: giấy CMND, CCCD, hộ chiếu, thẻ thường trú hoặc thẻ tạm trú (đối với người nước ngoài), các loại giấy tờ có dán ảnh do các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam cấp. Khi khách lưu trú không có giấy tờ tùy thân thì sau khi bố trí vào phòng nghỉ phải thông báo ngay cho công an xã, phường, thị trấn hoặc đồn, trạm công an quản lý địa bàn. Ghi đầy đủ thông tin của khách lưu trú vào sổ quản lý (hoặc nhập đầy đủ thông tin vào máy tính) trước khi cho khách vào phòng nghỉ.
Như vậy, kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách lưu trú nghĩa là yêu cầu khách xuất trình các loại giấy tờ tùy thân, như CCCD chẳng hạn. Từ đó, cơ sở lưu trú ghi đầy đủ thông tin của khách vào sổ quản lý của khách sạn để khi cần có thể đối chiếu, kiểm tra. Do đó, cơ sở lưu trú không được giữ CCCD của khách.
NT. PHÒNG BẠN ĐỌC
